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IoT 기술의 활용을 통한 기업의 경쟁우위 확보 전략 및 시사점(Ⅱ)

정보통신정책연구원2015.05.20

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정보통신정책연구원은 보고서를 통해 선도적인 IoT 활용 사례로 GE의 산업 인터넷(Industrial Internet)을 제시하고, 본 사례에서 구체적인 가치사슬 활동의 변화를 분석하여 구체적인 전략을 탐색하였다.

- 첫째, GE는 지원 활동의 대표적인 기술인 정보시스템 영역에서 소프트웨어 플랫폼인 프레딕스라는 공통 IoT 플랫폼을 내부적으로 개발 및 구축하였음. 둘째, 본원적 활동의 물류산출 활동 영역에서 기존 제품에 센서, 네트워킹, 인터페이스 기능을 부착하여, 정보시스템 영역의 공통 IoT 플랫폼인 프레딕스와 연계 및 연동하였음.

- 셋째, 프레딕스라는 공통 IoT 플랫폼을 통해 수집된 데이터를 분석하고, 추출된 정보를 활용하여 마케팅 및 판매 활동 영역에서 고객의 사업 실적 개선 및 향상에 초점을 맞춘 솔루션 기반 영업을 수행하여 지금까지의 전통 방식의 비즈니스 모델에서 벗어났음.

- 넷째, 서비스 활동 영역에서의 생산성을 비약적으로 발전시켰으며, 부가적인 서비스를 제공하여 수익을 창출하였음. 제품의 정보를 활용하여 현재는 물론 미래에 발생할 수 있는 문제를 미리 발견하여 예방할 수 있게 되었고, 적절한 시기에 수리할 수 있게 되었음.

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