중소기업정보화사업단 설치

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상공부 정보진흥과 500-2510

o 상공부는 생산성 저하로 애로를 겪고 있는 중소기업의 경쟁력 제고대책의

일환으로 생산공정의 자동화와 함께 경영 및 유통관리 등 전부문의 정보

화를 촉진키로 하고, 이를 위한 전담기구로서 중소기업진흥공단내에 중소

기업정보화사업단을 설치.운영토록 하였음.

o 최근 정보기술의 비약적 발전에 따라 정보화가 경쟁력 강화의 핵심요소로

등장하고 있으나, 우리나라 중소기업의 경우 컴퓨터를 도입.사용하고 있

는 기업은 54% 수준에 불과하고, 그 활용면에 있어서도 단순단위업무의

전산화, 단위공정의 자동화 수준에 그치는 등 아직 초보적인 단계에 머무

르고 있는 실정임. 또한 자동차, 전자 등 주요 업종별로 대기업 주도로

추진되고 있는 수급기업간 정보화의 경우 중소기업이 상대적으로 불이익

을 당하는 경우도 적지 않았음.

o 그동안 중소기업의 정보화를 도모하기 위하여 중소기업진흥공단을 중심으

로 한국생산성본부, 생산기술연구원 등 많은 기관들이 진단.지도.자금지

원 등을 하여 왔으나, 이들 지원기관간에 싱호협조체제가 이루어지지 않

아 지원효율도 극대화되지 못했음.

o 이번에 출범하게 되는 사업단은 중소기업진흥공단내 기존의 정보화사업부

및 자동화사업부의 확대보강과 정보화기획실, 정보화기술지원센터, 중소

기업정보은행의 신설 등 종합지원체제를 갖추고 중소기업의 정보화 수준

이 제품개발단계에서 자재구입, 생산, 품질관리, 판매에 이르기까지 모든

업무가 컴퓨터에 의하여 통제되는 수준에까지 이르도록 정보화계획수립부

터 설계, 제작, 시운전까지 필요한 기술의 제공과 함께 자금지원도 확대

해 나갈 예정임.

o 이와 함께 사업단은 중소기업정보화 지원기관협의회 및 중소기업정보화

지원단을 구성, 지원기관간 유기적 협조체제를 강화하고 정보화사업에 대

한 각계 전문가의 참여기회도 확대할 예정임. 이 밖에 범용 S/W 개발보급

및 DB 구축 등 정보화기반의 조성과 함께, 정보화시범사업 및 홍보활동을

적극 추진하는 등 중소기업의 정보화 마인드를 확산시킬 계획임.

<<중소기업정보화사업단 설치계획>>

1. 중소기업 정보화의 필요성

o 중소기업은 전체기업의 98.3%, 고용의 61.7%를 점하는 등 국민경제상의

중요성이 지대하나, 수출 및 국민총생산의 비중은 각각 39.9% 및 42.7%

에 지나지 않아 이의 지원육성이 시급

o 중소기업의 당면과제의 하나는 경쟁력 강화로서 이를 위하여는 정보화

촉진이 긴요

- 시장, 판매, 자금, 고용, 기술 등에 관한 정보의 활용으로 산업환경

변화에 신속한 대응

- 인력부족, 임금상승 등에 능동적 대응

2. 중소기업 정보화 수준

o 컴퓨터를 도입.사용하고 있는 기업이 전체의 54% 수준에 불과

- PC급 컴퓨터 도입업체 : 43.1%

- 마이크로급 이상 도입업체 : 10.8%

o 컴퓨터를 도입한 경우에도 활용도는 아직 초보단계에 불과

- 사무관리 : 인사.급여 등 단순단위업무의 전산화 수준

- 공장자동화 : 초보적인 CAD 활용, 개별기계의 초보적 자동화 수준

3. 문제점

o 정보화에 대한 인식과 자금능력 부족으로 정보화 수준 낙후

o 사무 및 제조공정 전반에 관한 유기적 정보화 미흡으로 정보화 투자

효율 및 경쟁력 향상 기여도 미미

o 대기업 주도의 수급기업간 정보화 추진으로 중소기업의 상대적 불이익

초래

- 중소기업의 영업기밀 노출로 거래상 불이익 발생

- 대기업 편의 위주의 정보화 추진(납품시기, 거래서식 등)

o 중소기업정보화 지원기관중 유기적 협조체제 미비

* 유관기관별 관련 업무내용(예시)

중소기업진흥공단 : 정보화 전반에 대한 진단.지도.교육 및 자금

지원

생산기술연구원 : 공장자동화에 대한 연구개발, 기술지원, 교육 및

자문

생산성본부 : 정보화에 관한 진단.지도 및 교육

산업기술정보원 : 산업, 무역, 기술에 관한 정보수집.보급

o 정보화 인력부족, 표준화 미비, 범용소프트웨어 개발부족 등 정보화

기반조성 미흡

4. 중소기업정보화 촉진대책

가. 중소기업정보화사업단 설치 운용

(1) 설치 필요성

o 전담기구의 설치로 중소기업정보화의 본격적.체계적 추진 및 이를

통한 중소기업 경쟁력의 획기적 제고

o 중소기업정보화지원 유관기관간 유기적 업무 협조체제 구축으로 지원

효율 제고

(2) 설치대상기관

o 중소기업진흥공단내에 기존의 2개 사업부(정보화사업부, 자동화사업

부를 확대 개편하여 설치)

(3) 기 능

o 중소기업정보화 지원체제 구축(지원기관협의회, 정보화사업지원단)

o 범용 S/W 개발 보급, DB 구축, 표준화 등 정보화 기반조성

o 중소기업 정보유통체제 구축

o 정보화시범사업 추진 등 정보화 마인드 확산

o 기타 정보화 진단, 지도, 인력양성, 자금지원 등

나. 중소기업정보화 지원기관협의회 구성.운영

o 구성 : 중소기업진흥공단, 생산기술연구원, 생산성본부, 산업기술정

보원, 한국통신 등

o 기능 : 지원기관간 업무분담.조정 등 유기적 협조체제 확립

다. 중소기업정보화 지원단 구성.운영

o 구성 : H/W, S/W 등 정보산업계, 유관단체, 연구기관 등의 전문가

(필요시 지역별, 전문분야별 분과위원회 구성)

o 기능 : 정보화사업에 필요한 자문.정보교환 등

5. 기대효과

o 제품개발단계에서부터 자재구입, 생산, 품질관리, 판매 등 모든 업무와

생산설비가 컴퓨터에 의하여 통제되는 통합제조관리시스템(CIM)의 조기

실현으로 중소기업의 경쟁력 제고

- 생산성의 획기적 향상, 신제품 개발기간 단축, 품질안정 등 도모

o 중소기업의 능동적 정보화 추진으로 대기업과의 거래상 불이익 소지

제거

o 전산업차원의 정보화 기반 조기 구축

<<'91.7월 기준 중진공에서 조사한 내용>>

- 조사대상업체 2,796업체중 566업체 회수자료의 집계임.-

I. 컴퓨터시스템 도입현황(실태)

1. 컴퓨터시스템 도입률

o 컴퓨터 도입률('91.7말 현재) : 53.9%(16BIT PC 1대 보유업체까지

포함)

* 16BIT PC 1-2대 또는 32BIT PC 1대만 보유한 업체를 제외한 컴퓨터

시스템 도입률 : 39.4%

* 마이크로급 이상의 컴퓨터시스템 도입률 : 10.8%

o 업체 규모별 도입률

- 업체규모(종업원, 매출액, 자산)가 클수록 컴퓨터시스템 도입률도

높음.

(%)

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종업원   20명이하 21-50명 51-100명 101-200명 201-300명 300명초과

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도입률     24.4    41.3     54.1      80.5     87.5      100.0

미도입률   75.6    58.7     45.9      19.5     12.5        0

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o 업종별 도입률

- 전기.전자 업종의 도입률이 60.9%로 가장 높게 나타났으며 업종간

에 다소 차이가 있음.

(%)

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종업원      섬유    화학     1차     조립    기계   전기   운수

고무     금속    금속           전자   장비

-----------------------------------------------------------------

도입률      46.1    44.9     40.0    51.9    56.1   60.9   57.3

미도입률    53.9    55.1     60.0    48.1    43.9   39.1   42.7

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o 연도별 도입률

- '85년경부터 컴퓨터가 도입되기 시작하여 '90년도부터 도입률이

급증하는 추세임.

(%)

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'85    '86   '87   '88    '89     '90    '91.7월

--------------------------------------------------------------

도입률    1.1    4.8   8.8   14.7   25.1    42.6     53.9

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2. 컴퓨터시스템 도입규모

o 도입규모

- PC급 컴퓨터 도입률이 마이크로급 컴퓨터 도입률보다 매우 높음.

(%)

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기종       PC급 컴퓨터      마이크로급이상          전체

컴퓨터

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도입률          43.1              10.8               53.9

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o 업체규모별 컴퓨터 도입규모

- 규모(종업원, 매출액, 자산)가 클수록 마이크로급 이상 컴퓨터를

도입하는 업체가 증가함.

(%)

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구분       100인이하   101-200인   201-300인    300인초과

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(도입률)

PC급            39.4       63.3        46.8         25.0

마이크로급       4.4       17.2        40.7         75.0

이상

전체            43.8       80.5        87.5          100

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o 컴퓨터 도입규모의 적정성

- 전반적으로 컴퓨터 도입시 업체의 규모에 적정한 컴퓨터를 도입하

지 못한 것으로 보이며 PC급 컴퓨터를 도입한 업체는 컴퓨터시스템

교체비율이 높음.

(%)

==============================================================

구분         컴퓨터교체    MEMORY증설   현수준유지   계

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PC급 도입업체      40.5          36.5         23.0     100.0

마이크로급 이상    27.9          37.7         34.4     100.0

도입업체

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II. 컴퓨터시스템 활용실태

1. 활용정도

o "효과적으로 활용"은 12.2%에 불과하나 "그런대로 활용" 53.8%, "기

존 업무처리방식과 병행" 23.8%인 점으로 보아 전반적으로 만족할 수

준은 아니지만 어느 정도는 활용하고 있는 것으로 보여짐.

o 마이크로급 이상 기종 도입업체가 PC급 컴퓨터 도입업체보다 활용정

도가 효율적인 것으로 나타남.

o 효과적으로 활용치 못하는 사유로는 "사내전산화 준비(표준화) 미비"

"전산요원의 업무처리 능력부족", "전산요원의 부족", "응용S/W의 부

적합" 등의 순으로 나타났음.

2. 활용분야별 운용실태

o 경영관리 전산화분야

- 종합경영관리전산화(TOTAL MIS) 구축보다는 단위업무 위주로 운용

하고 있는 것으로 나타남.

(%)

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활용분야        종합경영관리전산화   단위업무전산화   전체

(TOTAL MIS)

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부문 및 활용률           14.8                39.1        53.9

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o 공장자동화분야

- 가장 많이 활용중인 분야는 CAD 분야로 19.2%로 나타났음.

- 공장자동화 부문별 도입률은 매우 저조함.

(%)

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분야          CAD    생산공정  CAM   검사계측    비고

자동화          자동화

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부문별 도입률     19.2      11.1    6.5     5.1     복수응답

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* 일본 중소기업의 CAD 도입률(1988) : 48%

III. 응용S/W 개발방법 및 문제점

1. 개발방법

o 경영관리 전산화용 응용S/W

- 운용중인 응용S/W 개발방법은 외주용역개발이 가장 높고 향후 계획

은 자체 인력으로 개발코자 하는 비율이 높음.

o 공장자동화용 응용S/W

- PACKAGE S/W를 도입운용하는 비율이 가장 높았고 향후 개발계획은

외주용역개발이 가장 높음.

2. 문제점

o 외주용역개발 응용S/W

- "업체의 요구사항 불충족" 및 "A/S 부족" 등

o PACKAGE S/W

- 범용화된 응용S/W PACKAGE 부족 및 업무내용에 맞도록 수정 곤란함.

IV. 전산전문인력

o 업체당 평균 전산전문인력 보유 인원수 : 4.34명

- 전산시스템을 도입운용중인 업체(305업체)의 평균 전산전문인력 보유

인원수는 4.34명으로 나타났으나('88년도 일본의 경우 : 17명), 1-2

명만 보유하고 있는 업체가 전체의 48.1%를 점하고 있는 등 전반적으

로 전산전문인력이 부족함.

- 향후 2년 이내에 업체당 추가 필요 평균 전산전문인력은 약 4명 정도

임.

o 직군별 전산전문인력 보유 및 추가 소요전망

- 업체에서 가장 많이 보유하고 있는 전산전문인력의 직군과 향후 추가

로 가장 많이 필요로 하는 직군은 오퍼레이터 및 프로그래머로 나타

남.

. 현재 66.1%(평균 2.87명)

. 향후 추가소요 : 70.4%(평균 2.8명)

o 전산전문인력 평균 근속년수 : 2년

- 전산전문인력의 평균 경력은 4년으로 나타났으며 한 업체에서의 평균

근속년수가 2년 정도로 전산전문인력의 이직이 상당히 많음.