서울인력은행 개원

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노동부 고용정책실 고용관리과 500-5577

o 서울특별시 관악구 봉천동(지하철 2호선 서울대입구역)소재 관악센츄리타

워빌딩 2층에 연건평 253평 규모의 서울인력은행이 '96.9.14 오전 문을

열었다.

o 대구(7.19).광주(7.27)에 이어 세번째로 문을 연 서울인력은행 개원행사

에는 진념 노동부장관과 국회환경노동위원회 위원장 이긍규 위원장이 참

석하여 현판제막식과 테이프 컷팅을 하고 상담창구 및 공동면접행사장 등

을 둘러보며 관계자들을 격려했다.

- 이번 행사에는 신용수 서울인력은행원장, 서울관악(갑) 국회의원 이상

현 의원, 박인상 노총위원장, 조남홍 경총부회장, 노동부 고용정책실장

안영수, 김동석 중앙고용정보관리소장, 이수부 서울지방노동청장, 진진

형 관악구청장, 대학 및 직업훈련기관 관계자 등이 참석하였으며

- 특히 이날 실시된 "공동면접행사"에는 (주)안국약품 등 구인기업관계자

및 구직희망자 400여명이 참가하여 성황을 이루었다.

o 서울인력은행은 노동부와 서울특별시가 함께 지역내 인력수급문제를 해결

하는 "종합적인 지역고용정보센터"로서 대상인력별로 특성에 맞는 전문상

담창구를 마련하고 다양한 구인.구직정보를 한곳에서 제공하는 기능을 수

행하며

- 구인.구직자(인턴사원, 파트타임, 아르바이트 포함)를 위한 취업알선,

직업상담, 각종 고용정보 제공, 적성검사, 직업지도, 공동면접(분야별

수시 취업설명회), 직업훈련 및 고용보험제도 안내 등 전문적인 고용관

련서비스를 실시하게 된다.

o 또한 서울인력은행 운영은 노동부(중앙고용정보관리소)가 맡되 서울특별

시 및 민간전문가가 참여하여 운영하게 되며

- 서울특별시는 인력은행 건물장소 확보 및 동 건물 임차료의 50%(5억원)

를 부담하고, 인력은행원장을 선임하였으며

- 노동부(중앙고용정보관리소)에서는 20명의 민간상담원을 선발.배치하고

3명의 직업지도관이 함께 분야별로 전문적인 서비스를 제공하며

- 특히 노동부.서울특별시.인력수급기관.사업주단체 및 관련기관 인사 등

이 "인력은행운영지원협의회"를 구성하고 매분기마다 개최하여 인력은

행이 활성화되도록 제반사항을 지원할 예정이다.

o 인력은행은 구직자의 특성에 맞는 상담을 받을 수 있도록 일반인력, 전문

인력.주부.고령자.장애인.파트타임.아르바이트.인턴사원 서비스상담창구

를 각각 두었고

- 각종 구인.구직 등 최신 고용관련 정보자료, 직업사전, 직업전문잡지,

기업체 요강 등을 수집.비치하여 전문직업도서관으로서 역할을 수행할

수 있는 "고용정보자료실"을 설치하였으며

- 직업적성검사.흥미검사 각종 직업교육 및 고용정보관련 영상물을 관람

할 수 있는 "직업지도실"과 참여업체 및 구직자별로 특화한 분야별 공

동면접(취업설명회)행사를 수시 개최할 수 있는 "공동면접실"을 운영하

는 한편

- 오늘의 구인.구직정보 및 직종별 구인정보를 알리는 "채용알림판"을 설

치하여 이용에 편리하도록 하였고 아울러 공공.민간직업소개기관에 대

한 안내서비스도 받을 수 있게 하였다.

o 명예퇴직 및 정리해고 등에 의한 경력있는 조기 퇴직자들이 늘어나고 있

는 현 상황에서 대구.광주인력은행 1개월 정도만에 452명을 취업시키는

등 좋은 실적을 보이고 있어 서울인력은행도 큰 성과를 거둘 것이 기대된

다.

노동부는 내년에도 주요 대도시 중심으로 3개소를 더 개원할 예정이며 인

력은행 운영성과를 보아 연차적으로 확대할 계획이다.

<> 대구.광주인력은행 운영성과

o 개원현황

- 대구인력은행

. 개원일 : '96.7.19

. 소재지 : 대구광역시 중구 포정동 58(서울은행)

- 광주인력은행

. 개원일 : '96.7.27

. 소재지 : 광주광역시 북구 중흥동 900-5(전남일보사)

- 서울인력은행

. 개원일(예정) : '96.9.14

. 소재지 : 서울특별시 관악구 봉천동 지하철 2호선 서울대입구역(관

악센츄리타워)

o 인력은행의 특징

- 인력특성별 상담창구 운영 : 전문인력, 일반인력, 잠재인력(주부, 고

령자, 장애인)창구 및 아르바이트, 파트

타임상담창구 설치

. 전국 광역 고용정보 전산망 직접연결 운영

- 전문가의 직업상담.직업지도.고용정보서비스 제공

. 전문상담원(민간 전문인력)과 직업지도관이 근무

- 고용정보자료실 : 각종 구인.구직 관련 최신 고용정보 수집 제공, 직

업사전, 기업체 요강 비치

- 직업지도실 : 직업적성검사, 흥미검사, 정밀직업상담서비스, 시청각

직업지도

- 공동면접실 : 업종별.대상인력별로 특화한 취업설명회 개최 등 구인.

구직자간의 수시 공동면접장소 활용 가능

- 인력은행운영지원협의회 개최 : 인력은행원장, 지방자치단체, 인력수

급기관, 사업주단체 및 관련기관 인

사 등 20인 이내 위원으로 구성.운영

o 인력은행 이용실적

- 취업알선 실적

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구인업체     구인     구직     알선     취업

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계            1,538      4,280    2,784    4,827     452

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대구           1,043      2,333    1,557    3,811     312

광주             495      1,947    1,227    1,016     140

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- 상담창구별

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계       일반인력     전문인력     잠재인력

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구인         4,280       2,598        1,362       320 (85)

구직         2,784         549        1,778       457(124)

알선         4,827       1,759        2,611       457(131)

취업           452         146          226        80 (35)

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주) ( )은 장애인

- 각종 부대시설 활용실적

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고용정보자료실 직업지도실 시청각직업지도실 공동면접실

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계       297           99            119           477

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대구      155           73             34           406

광주      142           26             85            71

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- 대구.광주인력은행과 지방노동관서(직업안정과)의 1일 평균 이용실적

비교

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구인      구직      알선      취업

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인력은행                 54        35        61         6

지방노동청             15.7       5.6      18.2       1.3

지방노동관서             10       4.5      14.6       1.1

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o 운영성과 분석

- 인력은행 개원 1개월이 지난 현재 그간의 이용실적을 보면 구인자수

가 4,280명이고 구직자수는 2,784명이며 취업인원이 452명으로 그 이

용실적은 다른 직업안정기관보다 월등한 성과를 거두고 있음.

. 이를 대도시 지방노동관서(지방노동청)와 1일 평균 이용실적을 비

교해 보면 인력은행은 1일 평균 구인자수가 54명이나 지방노동청은

15.7명에 이르고, 1일 평균 구직자수는 인력은행이 35명이나 지방

노동청이 5.6명, 1일 평균 취업인원수는 인력은행이 6명이나 지방

노동청이 1.3명으로 나타나고 있음.

- 상담창구별로 살펴보면

. 일반인력창구의 경우 구인인원 2,598명에 구직인원이 549명이며 취

업인원이 146명으로 26.6%의 취업률을 나타냈으며

. 대졸 이상 전문인력창구의 경우 구인인원 1,362명에 구직인원 1,778

명으로 취업인원이 226명이며 취업률은 12.7%에 달함.

. 장애인.주부.고령자 등 잠재인력창구의 경우 구인인원 320명에 구

직인원이 457명으로 취업인원이 80명이며, 특히 35명의 장애인이

인력은행에서 취업되었음.

. 인력은행 이용자 가운데 구인자는 일반인력(60.7%)을 가장 많이 구

하는 반면에 구직자는 대졸 이상 학력의 전문인력(63.9%)이 큰 비

중을 차지함. 또한 주부.고령자.장애인의 경우에도 상당한 규모의

구인.구직이 이루어지고 있음.

- 인력은행에 설치된 고용정보자료실, 직업지도실, 시청각 직업지도실,

공동면접실 등 부대시설 이용실적은 총 992명으로서 (고용정보자료실

이용 297명, 적성검사.흥미검사 및 시청각 직업지도실 이용 218명,

공동면접실 이용 477명) 부대시설에 대한 이용도가 높아 인력은행이

"지역고용정보서비스센터"로서의 기능을 충실히 수행하고 있는 것으

로 나타나고 있음.

. 특히 공동면접실은 업종별.분야별 또는 대상인력별로 특화한 지역

별 구인.구직자간의 수시 공동면접장소로서 내실있게 운영되고 있

음.

- 이처럼 구인.구직자로부터 인력은행의 호응도가 높은 것은 구인.구직

자들이 이용하기 편리한 위치에 장소를 마련하고 수요자들이 친근감

을 느끼도록 현대적 이미지의 안락하고 쾌적한 창구.시설을 마련한

가운데

. 전문상담원 등 전문가의 진지하고 친절한 자세로 직업상담.소개서

비스업무를 제공하여 이용자로부터 높은 신뢰를 받고 있는데 기인

한 것으로 풀이됨.