택시서비스 향상위주로 택시운전 자격시험제도 개선

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건설교통부 육상교통국 도시교통과 504-9145

o 건설교통부는 택시운전기사의 서비스향상 노력이 택시서비스 제고에 가장

중요하다고 보고 택시운전자격시험 과목을 택시서비스항목을 강화하는 방

향으로 변경하여 '96.9.20 입법예고된 자동차운수사업법 시행규칙에 반영

하였고,

변경된 택시운전자격시험이 차질없이 시행될 수 있도록 시험운영을 주관

하고 있는 전국 택시운송사업조합연합회로 하여금 교재작성, 시험출제방

식 등에 관하여 세부추진계획을 작성하도록 지시하였다.

o 이미 입법예고된 자동차운수사업법 시행규칙 개정(안)에서는 현재 필기시

험과목중 일반교양을 운송서비스로, 면접시험과목중 심성을 운송서비스로

변경하고, 변경된 과목에 대하여 6개월간의 유예기간을 두어 시행하도록

한바 있으며

o 시행전에 관련사항에 대하여 전국 택시운송조합연합회, 운수연수원 등과

함께 교재를 작성하고 출제방식에 대하여 지침을 마련하는 등 응시자의

시험준비에 차질이 없도록 사전에 준비하도록 할 예정이다.

o 운송서비스의 구체적인 내용은 승하차시 예절, 노약자.장애인에 대한 승

하차보조, 사고시 구조방법, 외국인 탑승시 외국어구사 등 서비스 제공방

법, 관광지 승객안내 등 택시서비스 제공에 필요한 구체적인 내용으로 구

성될 방침이다.

o 이와 같은 시험과목 변경을 통하여 택시운전기사의 승객서비스의식이 함

양되어 점차 서비스수준이 제고될 것으로 기대된다.

<참고>

o 시험과목

- 필기시험

. 현행 : 지리, 교통 및 운수관련 법규, 안전운행, 일반교양

. 개정안 : 현행과 동일

- 실기시험

. 현행 : 지리 및 심성

. 개정안 : 지리 및 운송서비스

* 운송서비스 주요내용 : 승하차시 예절, 장애인 등에 대한 승하차

보조, 사고시 구조방법.응급처치, 외국인 탑승시 서비스 제공방법,

관광지 승객안내 등

o 시험 시행기관 : 일반택시운송사업조합(자동차운수사업법  시행규칙 제30

조의 2에 의하여 조합에 위탁 시행중)

o 자격 취득자수

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서울    부산    대구    인천    광주    대전   기타지역    계

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'95년 합격자수

18,430   5,489   3,986   4,253   2,330   4,388   18,107   56,983

총 자격 취득자수

228,565  65,299  43,797  32,574  22,035  22,394  217,833  632,497

취업자수

92,959  30,042  18,247  13,233   9,267  10,349  108,903  277,220

취업률

40.5    46.3    41.3    40.5    41.8    45.9     47.2     43.7

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<택시운행대수 및 운전자 현황>

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계    부산   대구   인천   광주   대전  기타지역  서울

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일반택시

. 대수

88,321 11,244  6,951  4,853  3,136  3,502  35,270  23,365

. 운전자수

154,879 18,238  9,418  8,268  5,956  6,199  65,890  46,490

개인택시

122,341 11,804  8,829  4,965  3,311  4,150  42,813  46,469

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계

. 대수

210,662 23,048 15,780  9,818  6,447  7,652  78,083  69,834

. 운전자수

277,220 30,042 18,247 13,233  9,267 10,349 108,903  92,959

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모범택시

4,320    490    119     35     21      -     150*  3,505

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주) * 경기

. 개인택시는 운행대수와 운전자수가 동일

. 모범택시는 차종별 구분으로서 일반택시 또는 개인택시사업자가

관할관청의 인가를 받아 운행