중기청의 기술지도 성과 높아

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중소기업청 기술지도과 503-7921

o 중소기업청의 각종 기술지도가 중소기업으로부터 대체로 좋은 평가를 받

고 있는 것으로 나타났다.

o 중소기업청이 723개 지도기업을 대상으로 실시한 금년도 지도사업 중간점

검 결과에 의하면

- 중소기업은 지도를 통해 불량감소, 품질 및 정밀도향상, 생산성증가 등

의 지도효과를 거두고 있는 것으로 조사되어 중기청 지도가 중소기업의

기술애로해소와 함께 기술력 강화에 크게 기여하고 있는 것으로 분석

- 그러나 모기업의 일부 자동화지도는 당초 목표달성이 어려워 대기업의

협력 중소기업에 대한 기술지원 의지가 더욱 강화되어야 할 것으로 분

석

o 이와 함께 중소기업 지도과정에서의 애로로 사내추진요원의 전문성 확보

가 어렵고 지도기간이 다소 짧은 것으로 나타나 지도와 함께 분야별 전문

교육의 확대, 과제별 특성에 따른 탄력적 지도기간 운영, 자금공급 연계,

추진지침서 개발 및 기술지도인력 POOL 구성을 통한 기술지도 개선을 지

속적으로 추진할 계획

o 중소기업청이 실시하고 있는 각종 기술지도가 중소기업으로부터 대체로

좋은 평가를 받고 있는 것으로 나타났다. 모기업 중심으로 추진되고 있는

일부 자동화지도의 경우는 지도목표에 미달되는 사례가 있어 대기업의 협

력중소기업에 대한 기술지원 의지가 더욱 강화되어야 할 것으로 분석되었

다.

o 중소기업청이 723개 지도기업을 대상으로 실시한 금년도 지도사업 일제

중간점검 결과에 의하면

- 생산현장 애로기술, 자동화기술, 정밀측정기술, ISO 9000 및 ISO 14000

인증획득 지도 등 전체 지도사업을 통해 중소기업은 불량감소, 품질 및

정밀도향상, 생산성증가 등의 지도효과를 거두고 있는 것으로 조사되어

중기청지도가 중소기업의 기술애로 해소와 함께 기술력 강화에 크게 기

여하고 있는 것으로 분석되었다고 밝혔다.

- 그러나 모기업이 중심이 되어 추진하고 있는 일부 자동화지도의 경우는

모기업 지도요원의 적기 투입이 지연되거나 타사업의 우선순위에 밀려

지도계획조차 수립되지 않는 등으로 당초 목표의 달성이 어려운 경우도

나타났다고 밝혔다.

- 이와 함께 중소기업이 기술지도를 받는 과정에 있어서의 애로로 사내추

진요원의 전문성 확보가 어렵고 지도기간이 다소 짧은 것으로 조사됨에

따라 기술지도와 함께 분야별 전문교육의 확대와 과제별 특성에 따른

탄력적 지도기간 운영이 필요할 것으로 나타났다.

o 이에 따라 중소기업청은 이번 일제점검결과 나타난 내용을 토대로 기술지

도가 중소기업에 대한 내실있는 현장밀착식 기술공급사업으로 정착되도록

개선해 나가기로 하고

- '97년부터는 지도일수를 현행 20일에서 30일로 확대하여 중소기업이 희

망하는 지도과제가 충분히 해결될 수 있도록 지원하고

- 정밀측정기술, 생산기반기술, 품질 등 환경경영 등 각종 기술교육 과정

을 확대 설치하여 교육훈련과 지도를 병행함으로서 지도효과를 배가시

켜 나갈 계획이다.

- 아울러 자동화 지도사업의 내실화를 위해 모기업 지도를 자동화 전문지

도기관으로 전환하는 등 지도체계를 개편하고, 구조조정자금 우선지원

대상에 지도기업이 포함되도록 함으로써 기술과 자금공급을 연계해 나

가는 한편

- 기업 스스로 개선을 추진하는데 활용할 수 있도록 기술지도 추진지침서

를 개발보급해 나가기로 하고, 우선 중소기업용 ISO 9000 추진지침서와

분야별 ISO 14000 추진지침서를 개발하기로 하였다.

- 특히, 기술지도의 성공은 지도인력의 선정에 있다고 판단하고 5,000명

규모의 "기술지도인력 POOL"을 구성하여 지도인력을 적기에 투입함으로

써 지도효과를 극대화시켜 나갈 방침이다.

o 주요 지도사업별 중간 점검결과를 살펴보면 다음과 같다.

<생산현장애로 기술지도>

- 점검 372업체중 369개 기업(99.2%)에서 설계, 생산관리, 열처리, 도

금, 디자인 등의 신청 애로지도 과제가 해소되었거나 해소될 것으로

조사되었고, 332개 기업(89%)에서는 지도전담팀 구성 등에 경영층 지

원이 적극적으로 이루어지고 있는 것으로 나타난 반면

- 일부 기업에서는 인력 및 시설보강 등 기업자체의 후속조치가 이뤄지

지 않아 지도효율 증진에 어려운 경우도 나타남.

<정밀측정기술 향상지도>

- 국가교정검사지정 심사기준에 따라 평가한 결과 지도추진 46개 업체

의 평균점수가 53점에서 61점 수준으로 향상되었고, 단암산업(주) 등

9개 업체는 80점 수준에 도달되어 자율교정검사기관지정을 신청

- 점검업체의 87%가 정밀측정 조직을 구성하고 있으며, 측정규정 보유

율이 지도전 21%에서 73%로 향상되었고, 주기적 교정검사 실시율은

58%에서 80%로 향상되었으며, 계측기활용도도 21%에서 53%로 높아짐.

- 전담자 이외의 사내종사자 대부분이 정밀측정에 관한 이론 및 실무능

력이 미흡한 것으로 나타나 교육연수기회 확대가 필요하고, 정밀측정

표준실 확보 등 측정 환경개선이 필요한 것을 제기됨.

<공장자동화 지도>

- 자동화지도 91개 업체중 모기업에서 지도하고 있는 58개 기업의 경우

모기업의 협력기업에 대한 사업변경, 설비투자에 대한 경제성검토 지

연, 모기업 지도요원의 여타지원 업무에의 투입 등으로 지도 진행률

이 44%에 불과하여 22개 업체는 지도중단이 불가피

- 모기업지도가 현실적으로 내실있는 추진이 어려워 자동화 지도체계의

근본적 개선이 필요

<품질경영(ISO 9000) 지도>

- 지도추진 188개 업체의 ISO 9001 기준에 의한 수준이 지도전 57점에

서 73점으로 향상되었으며 특히 내부품질감사, 품질기록관리, 경영자

책임항목 등이 크게 개선

- 지도기업중 동양기전 등 15개 기업은 이미 ISO 9000 인정을 획득하였

거나 심사중이며 금년말까지 80개 기업이 인증을 받을 것으로 분석

- 지도업체 사내추진요원의 이동 등으로 지도효과 극대화에 저해되는

사례가 일부있어 경영자의 전폭적 지원이 필요한 것으로 조사됨.

<환경경영(ISO 14000) 지도>

- 지도 추진 26개 기업의 ISO 14000 요건별 수준이 지도전 33점에서 57

점으로 향상되는 등 괄목할 만한 성과가 있는 것으로 평가되었으며,

특히 지도성과 제고를 위해 중기청에서 알선한 환경설비 개체자금이

2개 업체에 9억원이 지원되었고 12업체에 대해서는 약 20억원 상당

규모의 지원을 검토중임.

- 금년말까지 16개 업체가 ISO 14000 인증을 획득할 것으로 예상되어

동종 업계에서 국내최초 인증기업이 될 것으로 전망

- 일부업체는 아직도 환경기술인력이나 설비투자 부담 등으로 사내추진

여건이 성숙되지 않은 경우도 있어 경영자의 환경에 대한 의식전환이

필요할 것으로 조사됨.