연말연시 우편물 특별소통대책 마련

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정보통신부 운용과 750-2251

정보통신부에서는 성탄 및 연말연시 우편물이 폭주하는 12월 11일부터 내년

1월 10일까지를 "연말연시 우편물 특별소통기간"으로 정하고 우편물의 적기

완전소통을 위한 특별소통대책을 마련해 시행키로 했다.

금년 특별소통기간중 예상되는 우편물량은 일반우편물 3억 4천만통, 카드나

달력 등 성탄.연하우편물 6천만통 등 총 4억통으로 이는 월평균 접수물량보

다 35%가 증가된 것이며 지난해 연말연시 기간중에 소통한 우편물량에 비해

서도 4.1%가 늘어난 수준이다.

정보통신부는 이처럼 늘어나는 우편물을 제 때 완전소통시키기 위해 본부와

각 체신청, 시.군.구 단위 주요 우체국에 소통상황실을 설치하여 매일 소통

상황을 점검토록 하는 한편, 특별소통예산 23억원을 각 우체국에 배정하고

각종 작업용품 및 인력확보 및 특별소통에 필요한 준비를 완료하였다.

기간 중에는 각 우체국마다 소통작업에 필요한 인력과 장비를 갖추고 작업

요원은 물론 일반직원을 포함한 모든 직원이 쉬는 날 없이 밤늦게까지 소통

작업에 임하게 된다.

또한 아르바이트대학생과 지역 자원봉사자 등 전국적으로 연인원 7만 3천여

명을 소통작업에 집중 투입하여 기간 중 폭주되는 우편물을 적기에 배달할

수 있도록 최대한의 인력을 동원할 계획이다.

정보통신부에서는 연말연시 우편물의 완전소통을 위하여 사전준비 및 소통

특별대책을 수립하고 있으나 연말연시 폭증하는 우편물을 단기간에 신속.정

확하게 소통시키기 위하여 우편이용자에게 다음 사항을 지켜줄 것을 당부하

고 있다.

<> 성탄.연하장은 미리미리 발송

성탄.연하장은 12월 20일부터 28일 사이에 집중적으로 몰려 우체국에 따

라 평상시보다 보통 2-3배 가량의 우편물이 집중될 것이며 특히 서울 강

남지역과 일산, 성남 분당 등 신도시지역과 주거 밀집지역에 우편물 처리

물량이 폭주될 것으로 예상된다. 따라서 성탄.연하장은 늦어도 12월 20일

이전까지 발송해야 성탄.연하일에 맞추어 배달할 수 있다.

<> 규격봉투를 사용하고 우편번호를 꼭 기재

현재 서울시내에서 접수되는 우편물은 전량 서울우편집중국과 올해에 개

국된 동서울우편집중국에서 기계시설로 처리하고 있다. 그러나 우편물구

분기는 일정한 규격을 갖춘 봉투에 우편번호를 정확하게 기재한 우편물만

을 처리할 수 있기 때문에 우편물을 보낼 때에는 가급적 규격봉투를 사용

하고 반드시 수취인의 주소와 우편번호를 정확히 기재하는 것이 매우 중

요하다.

그밖에 성탄.연하장을 보낼 때에 봉함을 하지 않고 발송하는 경우가 있으

나, 이는 예의에 어긋날 뿐만 아니라 기계처리에도 지장을 주게 되므로

반드시 풀로 붙여야 한다.

<> 시한성 우편물은 되도록 미리 발송하고 "빠른 우편" 이용

연말연시 특별소통기간은 겨울철 기상변동 및 물류급증에 따른 운송장애

가 예상되므로 각종 모임안내 및 초청장 등 시한성우편물은 충분한 여유

를 두고 미리미리 발송하여야 하며, 부득이 기일이 촉박하여 우편물을 발

송할 경우에는 빠른우편을 이용하되 반드시 창구담당자에게 기일내 배달

가능 여부를 문의하고 접수시키는 것이 좋다.

<> 다량우편물의 우편번호별 구분접수

요금감면을 받는 요금별납.후납우편물 등 다량우편물은 우편이용자가 분

류한 대로 우편물을 발송하게 되므로 이를 지키지 아니할 경우 다른 곳으

로 보내져 우편물이 지연배달될 수도 있으니 우편번호별로 정확한 구분이

요망된다.

<> 소포우편물 발송시 견고하게 포장

연말연시 기간중 포장상태 불량 등으로 정성스럽게 보낸 우편물이 종종

파손되는 경우가 발생된다. 따라서 연말연시 선물 등을 소포로 보내고자

할 때에는 내용물이 유출되거나 파손되지 않도록 완충제 등을 넣어 견고

하게 포장하여야 한다.

<> 고지서 등이 배달되지 않을 때에는 해당기관에 문의

연말연시 폭주되는 우편물로 인하여 한전, 국세청, 한국통신 등에서 다량

으로 발송한 12월분 고지서 중 그 일부가 납기일이 지난 다음에 배달될

수도 있으므로 정기요금고지서가 납기일이 입박하여도 도착되지 않을 때

에는 해당기관에 문의하여 고지서를 재발급 받는 등 납기일 경과로 인한

불이익을 받지 않도록 주의할 필요가 있다.