정부통신부 소프트웨어 사이버마켓 구축을 통해

중소 소프트웨어업체의 유통과 마케팅 지원

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- 한국소프트웨어지원센터에서 소프트웨어 사이버마켓 서비스 실시 -

정보통신부 정보통신진흥과 750-2334

정보통신부는 '97.7.23일 "소프트웨어 사이버마켓 구축 기본계획"을 수립하

였으며, 올해내에 한국소프트웨어지원센터(인터넷 주소 : WWW.SOFTWARE.OR.

KR)에 소프트웨어 사이버마켓을 구축하여 중소 소프트웨어업체 등의 패키지

소프트웨어를 중점적으로 취급함으로써 중소기업의 유통과 마케팅을 지원하

고 전자상거래를 활성화시킬 계획이다.

소프트웨어 사이버마켓은 소프트웨어 유통단계를 축소시키고 소비자로의 직

판 통로를 확대함으로써 소프트웨어 유통 활성화의 기반을 제공할 것으로

기대된다. 또한 국내 중소 소프트웨어업체의 참여를 적극적으로 유도함으로

써 중소기업 패키지 소프트웨어의 유통통로가 확보될 수 있다. 한편 한국소

프트웨어지원센터는 기존의 연구개발 지원 및 창업보육사업 뿐만 아니라 마

케팅 및 유통지원을 하게 됨으로써 소프트웨어의 개발에서 유통까지 일관된

지원을 도모할 수 있을 것이다.

이를 위해서 한국소프트웨어지원센터는 '97년 4월부터 "소프트웨어산업 종

합정보" 데이터베이스 서비스를 실시하고 있다. 현재 783개 업체, 250개 상

품 및 소프트웨어 관련 법.정책.지원제도 등의 정보를 제공하고 있으며, 약

2만건의 접속이 이루어졌다.

'97년 10월에는 본격적으로 소프트웨어 사이버마켓 서비스를 실시하여 중소

소프트웨어 업체의 패키지 소프트웨어 제품을 중심으로 제품명.기능설명.사

진.가격.업체명 등을 수록하고 데모용 프로그램을 통해 소비자에게 시연기

회를 제공할 것이다. 또한 우편 및 사송편을 이용하여 소프트웨어 상품을

배달하고 온라인 무통장 입금에 의해서 대금을 결제하도록 하며, 관련 인터

넷 홈페이지와 사이버마켓과도 연계하여 사용자가 편리하게 이용하도록 할

계획이다.

소프트웨어업체는 소프트웨어 사이버마켓 참여 신청 등을 통해서 상품관련

정보와 데모용 프로그램 등을 제공하기만 하면, 한국소프트웨어지원센터에

서 통일된 양식에 의하여 인터넷 쇼핑몰에 정보를 수록하여 주므로 특히 중

소 소프트웨어업체의 경우 시간과 비용을 크게 절약할 수 있다.

향후에는 이러한 소프트웨어 사이버마켓을 보다 발전시켜서, 다운로드를 통

해 소프트웨어를 구입하고 신용카드에 의해 전자결제를 할 수 있도록 하는

방안을 강구할 것이다. 한편 인터넷 쇼핑몰을 영문으로 번역하고 인터넷 주

요 사이트에 홍보 등을 함으로써 소프트웨어 수출에 기여할 수 있도록 추진

할 예정이다.

<<소프트웨어 사이버마켓 구축 기본계획>>

I. 소프트웨어 사이버마켓 구축의 필요성

o S/W 유통단계의 축소를 통해 소비자로의 직판통로를 확대하고, S/W 개

발자의 적정이윤 판매와 소비자의 적정가격 구입을 보장

- S/W 유통은 여러 단계를 거치며 소매경로가 미흡하고, 유통회사의 인

기제품 위주 경영으로 중소 S/W 업체는 유통망 확보 힘듬.

- 패키지 S/W 유통마진율('94)은 37.4%로 가전제품 등 보다 높음.

* 주요 가전제품 유통마진율 : 냉장고 18%, 청소기 14%, 세탁기 18%

o S/W 사이버마켓 구축으로 개발에서 유통까지 일관된 지원 도모

- 특히 소프트웨어지원센터는 연구개발지원 및 창업보육사업과 마케팅

및 유통지원을 통합적으로 수행 가능

II. 추진목표

o S/W 지원센터에 S/W 사이버마켓을 구축함으로써, 유통정보화 기반을 조

성하여 S/W, 특히 중소기업 S/W의 유통활성화 도모

- 인터넷 쇼핑몰을 통해 S/W(주로 패키지 S/W) 제품을 소개하고 데모용

S/W를 서비스하며, S/W 관련정보가 수록된 DB와 연결

- 결제는 온라인(무통장) 입금 및 신용카드 전자결제 방법 이용

- 배달은 우편/사송 및 다운로드 방식으로 처리

<1단계 : '97년 상반기> S/W 관련정보 DB 구축 및 정보서비스 제공

<2단계 : '97년 하반기> 기존 금융거래 방식의 S/W 사이버마켓 추진

<3단계 : '98년부터 신용카드 전자결제형태의 사이버마켓으로 발전

III. 소프트웨어 사이버마켓 추진실적 및 추진계획

1. '97년도 추진실적

o 한국소프트웨어지원센터가 '97년 1월부터 시스템 설계와 자료입력을

통하여 소프트웨어 관련정보 데이터베이스(소프트웨어산업 종합정보)

를 구축 개시

- 한국소프트웨어산업협회의 S/W 사업자 신고 통계를 바탕으로 소프

트웨어개발업체의 정보를 제공

. 정보내용 : 회사명, 설립년도, 주요 사업, 매출액, 인원 등

. 수록업체수 : 783개

* S/W 사업자 신고('96)

(단위 : %)

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패키지 S/W  시스템 통합  수탁개발  관련서비스  합계

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신고건수         147          482        128         76      833

(17.6)       (57.9)     (15.4)      (9.1)  (100.0)

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주) ( )내는 구성비

- 신S/W 상품대상 품목 등 소프트웨어 상품정보 서비스 실시

. 정보내용 : 상품명, 상품개요, 사용환경, 주요 기능 등

. 수록상품수 : 250개

- 기타 소프트웨어 관련법, 정책 및 각종 지원제도 자료 포함

o '97년 4월부터 소프트웨어 관련 정보 데이터베이스(소프트웨어산업

종합정보) 서비스를 제시

- 총 접속건수 : 약 20,000건('97.4-'97.7)

2. '97년도 추가계획

o 소프트웨어 사어버마켓을 구축하되, 결제는 온라인(무통장) 입금 방

식을 활용하고 물품배달은 우편 및 사송편을 이용

<추진체계>

o 사업주체 : 한국소프트웨어지원센터

o 구축체계

- 외부용역 통해 사어버마켓의 기본시스템 설계와 기본양식 작성

. 시스템공학연구소가 기술지원 및 콘설팅

- 소프트웨어지원센터가 용역업체와 공동으로 사이버마켓 구축

. 자료입력, 기존 S/W 관련 사어버마켓 및 DB와 연동

. 통신판매, 온라인(무통장) 입금, 할인조건, AS 등 협의

<소프트웨어 사이버마켓 구성내용>

o 소프트웨어 인터넷 쇼핑몰

- 분야별 소프트웨어 구분 및 상품목록 페이지

- 소프트웨어 제품(주로 패키지 S/W)별 소개내용 페이지

. 제품이름, 제품사진, 제품설명, 제조회사명, 판매회사명, 가격

등 조건, 상세정보 등

- 데모용 프로그램을 통해 소비자에게 시연 기회 부여

- 주문 및 결제 페이지

o 소프트웨어 관련정보 데이터베이스 : 인터넷 쇼핑몰과 연동

- S/W 개발업체 정보 : S/W 사업자 신고 활용, 개별업체 홈페이지 연

결, 유망중소정보통신기업코너 개설 등

- S/W 유통업체 및 Publishing업체 정보 개설

* Publishing업체 : 개발된 프로그램을 받아 CD-ROM 및 메뉴얼을

제작하고 포장까지 대행하며 유통회사와의 연

결기능 수행

- S/W 상품정보 : 프로그램 등록, 신S/W 상품대상, 우수신기술지정.

지원사업, 위탁관리제도 등을 활용하여 TEXT 위주

의 간단한 정보 제공

o 주문 및 결제시스템

- 소비자의 주문내용을 데이터베이스에 저장하고 해당업체에 E-Mail

로 전송하면, 우편 및 사송편을 통해 상품을 배달하고 사용자 등록

- 구매자가 우체국 및 금융기관에서 온라인(무통장) 입금으로 결제

<소프트웨어 사이버마켓의 운영방안>

o 소프트웨어업체의 참여 유도

- 인터넷 쇼핑몰에 S/W 사업자 신고업체 등의 참여를 도모하고, 특히

국내 중소 S/W 업체의 제품을 중점 취급

. '97년 인터넷 쇼핑몰 업체.제품 수록목표 : 200개 업체, 600개

제품

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국내중소업체   대기업.외국회사    교육/오락용    합계

패키지 S/W      패키지 S/W      CD-ROM 타이틀

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업체수           150              20               30        200

제품수           400             120               80        600

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o 외부망 등과의 연계

- 민간의 사이버마켓(주로 외국 및 인기제품 취급) 등과 연동

. S/W 전문 사이버마켓 : 클릭(465종), 한메(11종)

. S/W 취급 사이버마켓 : 세진(75종), 데이콤(51종), 한솔(34종),

어뉴텍코리아(19종)

- 전화망과 PC통신 등 부가가치통신망으로 접속 가능토록 구축

- 한국형전자상거래실험사업(Commerce Net Korea), 인터넷 무역관

(Cyber KOEX) 등과 기술협조 및 연계 추진

o 비용부담

- '97년에는 우선 S/W 지원센터의 비용부담으로 운영하되, 추후 활성

화될 경우 거래가 완료된 제품에 대해서는 S/W 업체에게 최저실비

수준의 거래수수료를 징수하여 운영비에 충당

<추진일정>

o '97.7 : 기본시스템 설계 및 인터넷 쇼핑몰 기본양식 작성

o '97.8-9 : 인터넷 쇼핑몰 참여업체 신청 및 접수

o '97.9-10 : 접수내용 자료입력 및 서비스 개시

<'97년 사업예산> : 3억원(용역비 등)-S/W 지원센터 기존예산 활용

o 사이버마켓 기본시스템 설계 및 인터넷 쇼핑몰 기본양식 작성

o 자료입력, 데이터베이스와 관련 사이버마켓 연동 등

3. 향후 발전방향

o 소프트웨어 사이버마켓을 확충 및 개선하여, 결제는 신용카드에 의한

전자결제 방식을 도입하고 물품배달은 통신을 통한 다운로드 방법을

일부 시도

<추진내용>

o 전자결제시스템 구축

- 신용카드회사 및 신용정보 서비스기관과 계약하여 신용카드 조회

및 결제시스템을 마련하고, 보안(Security)시스템 구현

o 인터넷 쇼핑몰 및 주문시스템 개선

- 쇼핑몰 버전 향상, 데모용 S/W 확충 등 자료갱신

- S/W 다운로드를 위한 프로그램 개발 및 관련 시스템 설치

o 인터넷 쇼핑몰의 영문판 등을 구성하여 S/W의 수출 마케팅 지원

<'98년 사업예산> : 약 10억원(재정경제원과 예산협의중)

o 소프트웨어 용역 및 하드웨어 구입비

- 전자거래 프로그램, 보안관련 소프트웨어 및 암호화

- 전용서버, 네트워크장비, 전용선, 방화벽 등