중소기업청 "중소유통업 모니터링" 실시

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중소기업청 전문소매업과 504-7328

<> 주요 내용

o 중소기업청은 중소유통업의 경영동향 및 정부지원시책의 실효성을 체계

적으로 조사.분석하여 업계와 소비자의 요구에 부합하는 중소유통업 행

정을 적극 추진해 나가기 위해 "중소유통업 모니터링제도"를 마련, 1차

모니터링을 실시한다.

o 중소기업청이 이번에 마련한 "중소유통업 모니터링제도" 운영계획의 주

요 내용은

- 유통업 경영동향 파악에 대한 접근성이 용이한 주부.학생 등 소비자,

중소유통업경영자, 유통관련 대학 교수 및 유통전문연구소 연구원 등

총 150명의 모니터를 위촉하여

- 유통업계와 일반소비자 및 유통전문가의 의견을 균형있게 수렴하도록

하였으며

- 모니터로 선정된 자에게는 "위촉장"을 수여하고 중소기업청 및 유관

기관에서 발간되는 자료나 정보 등을 우선적으로 제공하고

- 우수모니터에게는 포상추천을 통해 적극적인 참여를 유도해 나갈 계

획임.

o 모니터링은 매분기 1회 정기조사를 실시하는 것을 원칙으로 하고, 유통

업계 동정, 정보, 의견, 기타 건의사항을 수시로 모니터를 통해 의견수

렴을 할 수 있도록 운영할 계획이다.

o 모니터링의 주요 조사내용은

- 정부의 중소유통업 지원시책의 효과 및 건의사항

- 유통업의 경영동향과 애로 및 건의사항

- 소비자의 구매성향, 중소유통업 이용실태 및 건의사항

- 기타 중소유통업 육성방안 및 제도개선 사항에 대한 의견 등

o 모니터링 실시결과 도출된 의견을 종합적으로 분석하여 정책수립에 적

극 반영함으로써, 유통업계와 소비자의 요구에 부응하고 실효성있는 중

소유통업 육성행정을 효율적으로 추진해 나갈 계획이다.

<<중소유통업 1차 모니터링 실시계획>>

1. 개요

o 중소유통업 지원시책의 실효성과 유통업 경영동향을 신속.정확하게 조

사.분석할 수 있는 상시 의견수렴체제 구축으로 중소유통업의 지원시책

을 수립.집행하기 위함.

2. 기본방향

o 정기(분기 1회) 및 필요시 수시로 모니터링을 실시

* 단 '97년의 경우 계획수립 이후 처음 실시되므로 11월중 1회 실시

o 모니터링 실시결과 도출된 의견을 토대로 정책수요자(유통업경영자)의

기대에 부응하는 시책 개발 및 제도개선방안 마련

3. 세부 실시계획

o 모니터 선정 및 위촉

- 유통업 경영동향 파악에 대한 접근성이 용이한 자를 모니터로 선정

- 모니터 위촉인원 : 150명

. 유통업경영자 71명, 소비자 64명, 유통전문가 15명

* 기 추천된 모니터신청자(202명)에 대해 모니터 승낙여부 확인을

위한 질의서 송부결과 150명 동의(부동의 32명, 미회신 20명)

- 위촉방법 : 위촉장 우편송부

- 위촉기간 : 위촉일로부터 2년

o 모니터 교육

- 모니터 교육교재 "중소유통업 모니터 활동안내" 책자 송부 통신교육

실시

o 1차 모니터링 실시

- 시기 : 11월

- 방법

. 설문조사 : 설문지는 모니터에게 우편송부

. 유통업계 동정 및 정보, 의견, 기타 건의사항 제출 : 중소 유통업

모니터링 활동보고서 양식에 의거 작성(수시 제출)

. 모니터는 작성한 설문지 및 모니터링 활동보고서를 중소기업청(유

통업국)으로 제출

- 조사내용

. 정부의 중소유통업 지원시책의 효과 및 건의사항

. 유통업 경영동향과 애로 및 건의사항

. 소비자의 구매성향

. 소비자의 중소유통업 이용실태 및 건의사항

. 기타 중소유통업 육성방안 및 제도개선 사항에 대한 의견 등

o 모니터링 조사결과 활용

- 모니터링 실시결과 도출된 의견을 정책수립에 반영하고 정책자료로

활용

- 일반소비자 및 유통업경영자에게 알릴 필요가 있을 경우 보도자료로

작성 배포하고 유통업 관련단체 등에 제공하여 경영자료로 활용토록

지원

4. 기타사항

o 모니터 활동원칙

- 모니터는 원칙적으로 자원봉사자로 활동

o 모니터 지원사항

- 기념품 지급 : 1인당 20,000원 상당의 중소기업상품권

. 지급액 : 30,000,000(20,000x150명)

. 예산과목 : 115-201-01(일반수용비)

- 중소기업청에서 발간되는 자료나 정보의 제공

- 모니터링 우수사례 및 활동실적이 우수한 모니터요원 포상추천