"여성취업가이드" 발간.배포

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노동부 중앙고용정보관리소 직무분석과 679-0814

<> 노동부 중앙고용정보관리소(소장 송지태)는 11일 여성구직자들이 구인.

구직현장에서 유용하게 활용할 수 있는 취업관련 정보를 망라한 "여성취

업가이드"를 발간.배포함.

o 금번 발간된 "여성취업가이드"는 총 7장으로 구성되어 여성취업난의 현

실태와 함께 여성구직자들의 특성에 초점을 맞춘 각종 취업관련정보를

제공하고 있음.

- 특히, 취업이 시급한 여성구직자를 위하여 고용정보전산망을 통한 취

업률이 25% 이상인 직종을 선정.제시하는 한편 장기적인 안목으로 취

업을 준비하는 여성구직자를 위한 여성유망직종 19개를 선정하여 당

해 직종으로의 진출을 위한 상세정보를 수록함.

- 또한 여성근로자를 위한 각종의 지원제도 등과 함께 그 활용방법을

제시하는 한편, 상세한 여성훈련.자격정보를 수록하여 종합적이고도

체계적인 구직활동을 위한 지침을 제공함.

<> 제1장 "여성취업난... 그 현주소"에서는 최근의 여성고용 동향자료에 나

타난 여성경제활동의 현황과 문제점을 분석함.

o 분석에 따르면 금년들어 여성경제활동참가율의 감소현상이 두드러짐을

확인할 수 있으며 우리나라의 연령계층별 여성경제활동참가율이 전형적

인 M자형 경제활동패턴을 보이고 있음.

- 이는 육아지원제도 등의 미흡으로 20대 후반부터 30대 초반의 여성인

력이 노동시장에서 퇴출되고 있음을 의미함.

o 특히, 여성인력의 감축은 주로 직종별로는 사무직근로자에서, 종사상지

위별은 상용직에서 주로 이루어짐.

- 이에 반해 남성인력은 사무직종사자의 수는 전년대비 소폭 증가했으

며 종사상지위별로는 일용직에서의 감소가 두드러짐.

<> 제3장 "취업률이 높은 직업을 뚫어라!"에는 취업이 시급한 여성구직자를

위해 '98년중 각 분기별로 고용정보전산망을 통한 구인의뢰가 30인 이상

이고 취업률이 25% 이상인 직종을 선정하여 그 업무내용을 기술함.

o 즉, 고객관리사무원, 텔레마케터, 신용조사원 등과 같이 구인자수가 많

음에도 불구하고 구직자수가 상대적으로 적음에 따라 기업측에서는 인

력수급에 차질을 빚는 반면 구직자들은 적절한 취업기회를 상실하고 있

는 직종을 제시함으로써 보다 원활한 구인.구직 연결의 장을 제공함.

<> 선정된 직종을 보면 꼼꼼하고 기본적인 PC 활용능력이 있는 여성구직자

의 경우 고객관리사무원, 금전출납원 및 기타 계산대사무원, 접수 및 안

내사무원 등으로의 취업이 용이한 것으로 나타남.

o 금전출납원 및 기타 계산대사무원은 은행.마을금고 등의 금융기관 창구

에서 여수신업무와 입출금정리, 전산입력, 장부기록 및 외환환전 등의

일을 함. 금융기관 근무경력이 있으면 유리하며 PC 활용능력이 필요함.

o 접수 및 안내사무원은 호텔.병원 및 기타 기업체 등에서 고객 또는 환

자를 접수하며, 방송 또는 서면으로 정보를 제공하는 한편, 방문객 안

내 및 전화상담업무를 수행하며 고객의 의문사항에 답해주고 각종 양식

작성절차 등을 안내함.

<> 대인관계가 원만한 여성의 경우에는 생활설계사, 텔레마케터 등으로의

취업이 용이하며 이들 직종으로의 주부재취업도 활발한 것으로 나타남.

o 텔레마케터는 전화를 통해 상품판매, 서비스제공, 시장조사, 고객관리

등의 업무를 하며 점차 전문직으로 정착되어 가는 추세임. 특히, IMF

이후 각 기업의 비용절감 추진과 홈쇼핑 등의 활성화로 그 수요가 꾸준

히 늘어나고 있음.

- 주로 통신회사.카드회사.보험회사.백화점 및 통신판매회사 등에서 전

화를 받은 in-bound 업무와 고객에게 전화를 거는 out-bound 업무를

수행하는바, 초보자의 경우 일정기간 기존고객 관리업무와 in-bound

업무를 중심으로 수행함.

- 전화를 통해 업무를 수행하기 때문에 목소리가 상냥한 여성이 유리하

며 신규고객 유치를 위해 생활경험이 풍부한 기혼여성을 원하는 경우

도 있으나 대개 21-27세의 여성들이 유리함.

- 취업시에는 고객서비스 차원에서 야간과 휴일에 고객센터를 운영하는

회사가 늘어나면서 3교대로 근무하는 업체가 늘고 있음에 따라 이를

확인하여야 하며, 기본급을 적게 주는 대신 판매실적으로 인센티브를

주는 회사도 있는바 초보자의 경우 실적을 올리기가 쉽지 않기 때문

에 금방 그만두는 경우도 있음.

<> 한편 전문직으로는 유일하게 신용조사원의 취업이 활발한 것으로 나타남.

o 신용조사원은 사업체의 경영상태와 신용도를 조사하는 직업으로 증권감

독원, 상공회의소, 법원등기소 등의 기관을 방문하여 자료를 수집하며

o 사업체의 사업내용.거래실적.자산구성, 경영자의 능력 및 동종업계의

현황과 전망 등을 조사.검토하고 수집자료를 정리하여 의뢰인에게 송부

함.

<> 제4장 "준비된 미래를 위하여 : 여성유망직업"에는 그간 중앙고용정보관

리소 및 각종 기관이 선정한 여성유망직종에 관한 정보를 간추려 직종별

로 상세한 정보를 담음으로써 여성구직자들이 미래취업대비에 활용할 수

있음.

o 여기에는 국제회의전문가.게임디자이너.마케팅 리서치.머쳔다이져.보육

교사.물리치료사 등을 비롯한 19개의 여성유망직종에 대해 "하는 일".

"되는 길" 등의 현황을 비롯하여 당해 직종에서 요구되는 "적성"에 관

한 정보를 담아 여성 구직자들의 선택이 보다 용이하도록 함.*

* "여성취업가이드" 제4장 준비된 미래를 위하여 : 여성유망직업" 참조

- 또한 동 직종에 대한 "전망" 정보를 함께 수록함으로써 향후의 취업

용이성까지 판단할 수 있도록 하였음.

<> 브랜드메이커는 상품시장경쟁력 강화를 위해 소비자 기호에 맞는 상품명

이나 회사명을 만드는 업무를 수행하며

o 논리보다는 섬세한 감성을 요하는 직업으로 언어적 감각과 함께 기획력.

관찰력이 뛰어나야 하기 때문에 여성진출이 활발하며, 결혼 후에도 활

동이 가능한 직종임.

- 현재 프리랜서로 활동하고 있는 이도 많으며 이를 업체에서도 선호하

는 경향임. 주부들의 경우 고학력자로서 외국생활경험자들의 진출이

활발함.

<> 사회복지사는 아동.청소년.저소득층.부랑인.장애인 및 노인 등 정신적.

육체적 도움이 필요한 이를 대상으로 상담업무를 수행하며

o 고령화 사회화로 인한 노인인구의 증가 및 핵가족화에 따른 소외계층의

증가로 그 활동영역이 점차 넓어지고 있으며, 현재 대학에서의 사회복

지 관련학과 개설이 꾸준히 늘어나는 추세이며 국가차원에서의 전문인

육성도 구상중임에 따라 전망은 밝음.

- 도움이 필요한 사람을 상대하므로 원활한 관계 유지를 위한 의사교환

능력과 봉사정신 및 전문인으로서의 자부심이 필요하며 사회복지서비

스를 해석.적용할 수 있는 학습능력도 요구됨.

- 자격증 취득 후 육아원.양로원 등의 수용시설과 사회복지관 등의 사

회복지시설, 국가지정병원 및 관공서 등으로 진출함.

<> 웹마스터는 홈페이지의 기획.제작과 웹서버 구축.관리에 대한 실무책임

을 맡으며 기존의 웹디자이너, 웹프로듀서, 웹엔지니어의 역할을 함께

수행함.

o 인터넷 보급의 확충 및 홈페이지 개설기업들의 증가로 전망은 밝으며

언론사, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 대기업, 컴퓨터 전문업체 등에

서 주로 활동하며 프리랜서로의 활동도 가능함.

<> 제7장 "직업훈련을 받는 곳"에는 152개 직업훈련기관으로부터 실사를 거

쳐 수집한 자료를 분석하여 재가공함으로써 여성구직자에 맞게 특성화된

형태의 직업훈련정보를 제공하고 있음.

o 특히, 이번 수록된 정보들은 단순히 훈련기관 및 강좌에 대한 나열식의

정보제공을 지양하고 상호 연계성을 강화하여 체계적으로 배열함으로써

검색의 용이성 및 활용성을 높였음.

o 즉, 자격증.훈련과정 및 직업훈련기관들에 대해 독자적인 분류코드를

부여하는 한편, 이들 코드들이 상호 연계되도록 구성함으로써 여성구직

자들은 자신이 구하고자 하는 직업별로 요구되는 모든 자격증의 종류와

함께 당해 자격증에 관련된 교육.훈련과정 및 강좌개설기관 등에 관한

모든 정보를 얻을 수 있게 하였음.

o 특히, 훈련과정정보에는 훈련내용 및 훈련실시기관정보와 함께 취업전

망을 양호.보통."보통 이하"의 유형으로 분류하여 수록함으로써 여성구

직자들이 취업과 연계된 직업훈련을 선택하는데 도움이 되도록 구성함.

- 또한 훈련과정별로 여성에의 적합성 정도를 적합.도전.가능.힘듬 등

의 유형으로 분류함으로써 여성구직자들이 훈련과정에 참여하는데 참

조토록 함.

<> 또한 "여성취업가이드"에는 "전문가의 한마디", "선배의 한마디", "취업

알선기관 100% 활용법" 등 다양한 꼭지정보를 수록함으로써 실제 취업현

장에서의 경험 등을 접할 수 있음.

o 즉, 텔레마케터.웹마스터.브랜드메이커.피아노조율사 등의 직종에 이미

진출한 선배들의 경험담과 조언을 다양하게 수록함으로써 여성구직자들

이 당해 직종을 선택할 때의 유의점 및 필요한 사항 등에 관한 정보를

얻을 수 있음.

o 또한, 해외취업정보 및 (주)한국화장품의 여성인력활용사례 등을 게재

하여 보다 다양한 정보제공이 가능토록 함.

<참고> 여성취업이 용이한 직종 Top 20('98.1-10)

o 구인충족률이 낮은 직종(취업자수보다 구인자수가 많아 빈 일자리구가 많

은 직종)

(단위 : 인, %)

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No.직종코드       직종명                   구인     취업   충족률

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1   91132   텔레마케터                   1,443      288     20.0

2   41914   고객관리사무원               1,593      420     26.4

3   34193   영업관리인                   1,532      435     28.4

4   42223   안내사무원                   1,642      481     29.3

5   52211   상점판매원                     717      280     39.1

6   41150   비서                         1,067      438     41.0

7   52210   상점판매원                   4,137    1,712     41.4

8   42120   금전출납원 및                  793      341     43.0

기타 계산대 사무원

9   93211   단순조립원                     660      301     45.6

10   93210   제조관련단순노무자          12,020    6,025     50.1

11   34221   무역사무원                   3,200    1,614     50.4

12   41912   관리사무원                   5,657    2,976     52.6

13   41915   충무사무원                   2,320    1,262     54.4

14   41211   경리사무원                  26,306   14,360     54.6

15   41910   일반사무원                   2,580    1,539     59.7

16   31180   캐드(CAD)                      880      565     64.2

17   52212   선전원                         552      368     66.7

18   41130   자료입력기조작원               503      395     78.5

19   51322   간병인                         595      568     95.5

20   91213   사무보조원                   1,772    1,717     96.9

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주) 선정기준 : 구인 500인 이상, 취업 200인 이상으로 충족률이 낮은

직종중 고졸 이상의 학력이 요구되는 직종