무료로 중소기업의 정보화수준 진단 및 컨설팅

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정보통신부 정보화기획실 전자거래기반팀 750-1532

정보통신부는 기업 정보화를 효과적으로 지원하기 위해 중소기업 등 희망하

는 모든 기업을 대상으로 오는 9월부터 무료로 정보화 수준 진단과 컨설팅을

해 줄 계획이다.

정보화 수준을 과학적으로 진단·평가하고 정보화 추진방향을  제시할 이번

'기업정보화 수준 평가 및 컨설팅 사업'은 지난 97년부터 추진해 온 기업정보화

수준평가사업을 확대·보완한 것으로, ▲기업정보화 수준  진단·평가 ▲정보화

우수기업 시상 ▲중소기업 정보화 전략계획 수립 지원 등 3가지 사업이 추진된

다.

◇ 기업정보화 수준 진단·평가 = 업종별·규모별로 340개 표본기업(대기업

100, 중소기업 200, 공기업 40개)을 선정, 가트너그룹과 기업정보화 전문

지원기관인 기업정보화지원센터 담당자가 현장을 방문해 설문조사로 이뤄진다.

진단 대상은 기업 정보화 수준평가 시스템(EIII)을 활용 ▲기업 정보화 목표

▲정보시스템 설비 ▲정보화 환경 등이며, 평가결과를 바탕으로 업종별·규모별

정보화 수준과 국내 기업의 전반적인 정보화수준을 도출한다.  전년도 평가사업

과 비교, 미국·일본 등 선진국 기업정보화 수준과 비교 등도 아울러 분석한다.

◇ 정보화 우수기업 시상 = 원하는 기업에게서 신청을 받아 기업정보화 수준

진단·평가(1차평가)와 우수기업 심화평가(2차평가)를 거쳐  정보화 우수

기업을 선정, 시상한다.

1차 평가는 방문조사 결과를 바탕으로 상위 30개 기업을 대상으로  하며,

2차 평가는 1차 평가서 뽑힌 기업을 대상으로 현업전문가와 IT전문 컨설턴트

20명 내외 실사단이 맡는다.

최우수기업에는 국무총리상이, 업종별 우수기업에는 정통부장관상이 주어지

고 주관기관 특별상과 30개 우수기업에 대한 정보화 인증마크도 수여된다.

◇ 중소기업 정보화전략계획 수립 = 재원·전문인력 등이 모자라는 중소기업

을 대상으로 정보화전략계획을 마련토록 지원한다.

정보화전략 계획은 IT전문 컨설턴트 2명이 2주간  대상기업을 방문해 임직

원과 면담·현황조사 등을 거쳐 수립하며, 결과물은 정보화 전략계획 템플

릿을 개발·보완하는데 활용된다.

대상기업은 업종별·규모별 특성을 고려해 균형있게 선정하되 대학교수 등

자문위원 의견을 반영하고 정보시스템  도입 등 정보화  투자가 계획된

기업을 우선 지원한다.

◇ 추진체계와 일정 = 정통부가  주최하고 (사)기업정보화지원센터, 한국정보

산업연합회 등이 주관하며, 가트너그룹 등 전문기관이 협조한다.

9월에 사업을 개시해 12월 중  기업정보화수준진단·평가를 마치고 기업정

보화 시상식을 연다. 정보화전략계획 수립 지원은 내년 상반기까지 진행된다.

◇ 참여방법 = 세부 사항은  9월 초 일간지에 공고되며,  기업정보화지원센터

홈페이지(www.itr.re.kr)에도 게시된다.

<< 2001 기업정보화 수준평가 및 컨설팅사업 추진계획(안) >>

1. 추진배경 및 경과

□ 추진배경

o 디지털  경제시대에서 기업의  경쟁력은 IT기술을  활용하여

정보와 지식을 효과적으로  활용하고 업무프로세스를 혁신함

으로써 비용을 절감하고 새로운  비즈니스를 창출할  수 있는지

여부에 달려 있음

o 기업의  정보화를 촉진하기  위해서는 지속적으로  정보화

수준을 진단,  평가하고 그  결과에 따라  정보화전략계획을

탄력적으로 수립, 추진하여야 함

- 올해부터는 '차세대  e-비즈니스 기반구축전략'에  따라 '97년

부터 추진중인  '기업정보화 수준평가사업'의  추진방법을 개선

하고 중소기업 컨설팅 지원 등으로 사업내용을 확대

□ 추진경과

o '97. 9월 한국경제신문사 주관으로 100개  기업에 대한 정보화

수준진단, 평가 실시(1위 : LG전자)

※ '98년부터 정보통신부 주최, (사)기업정보화지원센터, 정보산업연합회,

한국경제 신문사 공동주관으로 추진체계 변경

o '98. 9∼11월 총  89개 기업이 참여하여  '98 기업정보화수준평가

실시(1위 : 삼성전기)

o '99. 8∼11월 102개 기업이  참여하여 '99 기업정보화수준평가

실시(1위 : 삼성SDI)

o 2000. 7∼11월 117개 기업이 참여하여 2000 기업정보화수준평가

실시(1위 : 한국투자신탁증권)

2. 추진목표 및 전략

o 우리나라 기업의 전반적인 정보화수준과 업종별, 분야별,

규모별 기업의 정보화수준을 파악하여 정보화 지표를 작성

하고 정책과제를 도출

o 정보화 우수기업에 대한 정보화 인증과 시상을 통해 기업

정보화의 유인을 제공하고 우수사례의 발굴, 확산을 통해

정보화 인식제고

o 중소기업에 대한 정보화전략계획 수립지원을 통해 업종별

정보화전략계획 템플릿(Templet)을 개발하고 지속적으로

보완하여 기업정보화의 추진모델로 활용

o 우리부의 정보화통합평가체계의  일환으로 대기업,  중소기업,

공기업을 포괄하는 기업정보화 수준평가사업을 추진함으로써

국가사회 전반의 정보화수준 파악에 기여

o 기업정보화 수준진단·평가, 우수 기업정보화 사례발굴·시상,

정보화컨설팅 사업을 체계적으로 연계,  추진하여 사업의 효과성

제고

o 사이버 IT기술지원센터,  공기업정보화지원센터, IT컨설턴트

인력양성사업 등과 연계 추진하여 온라인과 오프라인이 포괄된

종합적인 기업정보화 지원체제 구축 추진

3. 세부 추진계획

가. 기업정보화 수준진단, 평가

□ 개요

o 업종별, 규모별, 분야별  기업분류를 통해 대상  기업을 표본

추출하여 기업정보화 수준진단, 평가 추진(target survey)

- 기업정보화 수준의 업종내, 업종간  비교분석 등 보다 구체

적인 평가를 위해 2000년도 수준평가사업의 4개  업종을 9개

업종으로 세분화

※4개 업종  : 제조, 건설, 유통/서비스, 금융

※9개 업종 :  전기/전자, 기계/금속, 석유/화학, 섬유/식음료, 목재/

비금속, 건설, 유통, 서비스, 금융

□ 수준진단, 평가의 내용

o 평가 범위

- 정보화 계획수립, 분석, 시스템 설계,  구축, 시험·평가, 운영,

유지·보수 등 정보화관련 전 수명주기

- 거래처리부터 의사결정까지의 e-비즈니스, 정보보안, 시스템

활용 등 전분야

o 평가항목

- 정보화 목표,  정보시스템 설비, 정보화  환경, 정보화 지원,

정보시스템 응용, 정보시스템 활용 등 6대 분야별 평가항목과

설문지 작성

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영 역                            평   가      내  용

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정보화     ·정보화 추진목표 설정정도 및 내용, 집행계획의 충실도

목표       ·정보화추진목표와 기업 경영전략과의 일치/연계성, 적합성, 적정성

정보       ·H/W, S/W, DB, N/W, 시스템 개발 도구 등 보유 여부 및 기능/성능

시스템     ·설비와 응용시스템간의 적절성 및 활용도

설비

정보화     ·정보화 추진 관련 제도 및 규정, 전산실과 실사용자를 제외한 제반

환경         정보화 관련 조직 및 인력(예: 정보화기획팀, CIO 등), 교육체계,

정보자원관리체계의 유무, 조직구성원의 마인드 등

·이들 조직, 인력, 제도, 규정, 관리체계 등의 효율적인 적용,

활용도

정보화     ·정보시스템의 개발, 유지보수, 관리를 담당하는 자원(인력)의 경력

지원         및 능력, 확보 여부, 전문성, 규모 등 구비 정도

·전산부서의 정보시스템 설비 도입 및 응용시스템에 대한 개발,

유지보수, 관리, 운용 정도

정보시스템 ·응용 프로그램들의 구비, 신기술 적용, 활용목적별 구성정도

응용       ·응용시스템이 효과적으로 비즈니스 프로세스 및 경영전략을 실현

하는 정도

정보시스템 ·정보시스템을 직접 사용하는 일반사용자의 능력과 전문성

활용       ·정보시스템 설비 및 응용시스템의 업무와 연계도

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□ 평가방법

o 업종별, 규모별, 분야별 기업구분에 따라 340개 기업을  선정

하여 설문조사(target survey) 실시

- 대기업 100, 중소기업 200, 공기업 40

※2000년 사업까지는 설문지 배포에 응답한 기업을  대상으로 평가하였으나

평가결과의 신뢰도 제고를 위해 금년부터는 설문조사와 방문조사를 병행

o 설문조사는  기업정보화지원센터와 가트너그룹  등 전문기관이

공동으로 추진

□ 평가결과 도출 및 활용

o 정보화목표, 정보시스템  설비, 정보화환경 등  6대 분야별

평가결과에 따라  정보화 수준(정보화성숙단계)을 5단계로

구분하여 측정

- 기능정보화 : 조직내  정보시스템과 장비구매가 증가하는

단계로서 정보시스템에 대한  관심은 증가하나 예산투입은

비교적 미미(개인수준의 장비구매 확산)

- 업무정보화 : 개인 전산화에 이어 재무, 마케팅,  인사, 생산

업무 등 작업그룹별 업무정보화가 추진되는 단계로서  정보화

전략계획에 대한 수요가 발생

- 기업내 정보화 :  재무, 마케팅, 인사, 생산  업무 등 별도로

구축된 시스템간 통합과 의사결정을 위한 정보화가  추진되는

단계로서 정보화전략계획이 필수적으로 요구됨

- 기업간 정보화 : 기업내  정보화를 근간으로 전자거래 등의

형태을 통하여 산업내 유관기업간 통합을 추진하는  단계로서

국가적 차원의 정보화추진전략이 필요

- 지식정보화 :  축적된 자료를  활용하여 새로운  비즈니스를

창출하고 기업의 업무를 재구축  하는 등 비즈니스  관련

지식창출과 활용이 가능한 단계

o 개별 기업에  대한 평가결과를  바탕으로 전반적인 기업정보화

수준 및 업종별, 규모별, 분야별 정보화 수준 도출

- 전반적인 기업정보화수준은  업종별, 규모별 기업의  가중치를

계산하여 도출

o 평가결과를 바탕으로  e-비즈니스, 정보보호 등  핵심 이슈에

대한 기업정보화지표와 정책과제를 도출

나. 정보화 우수기업 시상

□ 개요

o 기업정보화의 우수사례  발굴과 시상을  통해 기업의 정보화를

위한 인센티브 제공 및 추진방향 제시

- 정보화수준평가의 설문지를 활용하여 1차 평가를 추진하고,

1차 평가를 통해 도출된 우수기업에 대한 2차 평가를 추진

하여 정보화 인증마크 부여 등 시상

□ 추진방법

o 기업정보화포럼,  신문공고 등을  통해 2001년도  기업정보화

대상 추진계획을 발표하고  기업의  신청접수를 통해  1차

평가 실시

- 신청업체에 대해서는 기업정보화지원센터와 가트너그룹  등

전문기관이 공동으로 1차 방문조사 실시

※1차 방문조사는 기업정보화 수준평가의 설문지를 활용하여 추진

o 1차  방문조사 결과를  토대로 기업내  정보화단계  이상의

기업중 상위 30개 기업, 업종별 우수기업을 선정한 후 2차

방문조사 실시

- 2차 방문조사는 현업전문가 및  IT전문 컨설턴트 20명 내외의

실사단을 구성, 추진하여 조사의 전문성과 공정성 확보

□ 결과발표 및 시상

o 1,2차 방문조사 결과를  토대로 2001년 최우수 정보화기업에

대한 국무총리상 등 시상추진(2001.12월 예정)

※2000년도에 정보통신부장관상에서 국무총리상으로 격상

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구       분                대  상  업  체               내      용

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기업정보화 대상   최우수 1개 기업                       국무총리상

업종별 대상       제조, 건설, 유통/서비스, 금융업종 등  정보통신부장관상

4대 업종별 우수기업(4개 기업)

특별상            중소기업, 공기업 등 정보화 취약분야   주관기관장상

우수기업 등 6개 내외 기업에 대한 시상 (한국경제신문, 정

보산업연합회, 기업

정보화지원센터)

정보화인증        평가결과 기업내 정보화 단계 이상의    정보화우수기업패

상위 30개 기업을 대상으로 시상        및 인증마크 수여

(정보통신부장관)

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다. 중소기업 정보화 컨설팅

□ 사업개요

o 효과적인 기업정보화의  추진을 위해서는  H/W, S/W  등

정보시스템의 도입에  앞서 기업의 상황과  비전을 반영한

정보화전략계획 수립이 선행되어야 함

※우리나라 기업의 경우 소프트웨어의  구입, 인프라의 낙후성  보다는

비용 대비 효과의  불확실성과 전문 추진인력 및  활용능력 부족을

정보화 추진의 주 저해요인으로 들고 있음

o 정보화전략계획 수립이 필요한  종업원수 100인 이상, 300인

미만의 기업은  재원 및 전문인력  부족 등 정보화  추진환경이

열악한 상태로서

- 기업의 비전과 환경에 적합한 정보화전략계획의 수립, 지원이

절실

o 중소기업에  대한  정보화전략계획 수립지원을  통해  업종별

정보화전략계획 템플릿(Templet)을 개발하고 이를  지속적으로

보완하여 향후 기업정보화의 추진모델로  활용할 수 있도록

시범사업 형태의 사업추진

※기업의 규모와 정보화전략계획수립을 위한 정보화컨설팅 필요성

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구    분                   정  보  화  전  략  계  획

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100인 이하     o 정보화전략계획 수립보다는 회계처리시스템 등 기초

시스템의 도입, 정보화교육이 우선

100∼300인     o 정보화전략계획의 수립이 필요하나 인력 및 재원

등 추진여건 열악

o 대규모 SI업체는 낮은 수익성으로 인해 참여기피

o 소규모 SI업체의 경우 계획수립 능력 부족 및 특정

S/W에의 편향가능성(확산에도 한계)

300인 이상     o 인력, 재원 확보 등 자체적인 추진가능

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※현재 산자부, 중기청, 전자상거래지원센터 사업을 통해 추진되는 컨설팅

사업은 대부분 교육 또는 ERP 등 시스템 도입을 위한 컨설팅임

□ 추진방법

o 기업정보화   수준평가 결과를   반영하여 중소기업(종업원수

100인∼300인)을 대상으로 기업의  상황에 적합한  정보화

전략계획 수립, 지원

- 정보화전략계획 템플릿을  개발하여 현장방문, 인터뷰를  통해

추진하되 개별 기업에 따라 요구되는 특수한 사항을 반영

- IT전문 컨설턴트  2인이 2주간 대상업체를  방문하여 임직원

면담 및 현황조사를 통해 전략계획 수립

o 대상기업은 정보화수준평가사업의  결과, 업종별  균형, 매출액

규모, 매출대비 정보화 투자 등 다양한 요소를  고려하여 선정

하되 대학교수 등 자문위원의 의견을 반영

- 정보화 수준진단,  평가결과 기업정보화  수준이 업무,  조직내

정보화 단계에 있는 기업을 우선 지원

※업무정보화 단계와 조직내 정보화  단계는 각각 인사,  회계, 재무

등 개별시스템의 구축과  개별 시스템간 통합이  이루어지는 단계로

정보화전략 계획이 필요

- 9개  업종별  수준진단, 평가   결과를 반영하여  업종별로

4-6개 기업을 선정, 지원

- 정보시스템 도입 등  정보화투자(매출액 대비 투자액  등)를

계획하고 있는 기업에 대해 우선지원

다. 정보화전략계획의 주요내용

o 정보화전략계획 수립 대상 기업의 미래비전 및 목표, 사업성공

요소, 핵심현안 파악(임원 및 현업인터뷰)

o 대상 기업의  업무기능모빌, 사업특성, 핵심적인  업무프로세스,

업무운영현황, 개선과제 파악

o 정보시스템의 발전단계에 따른 아키텍쳐 작성 및 현황분석

o 국내외  선진사례 분석을  통한 벤치마킹,   과제목록의 작성,

개선과제별 해결방안 도출

o 이행과제의  종합정리 및  우선순위 설정,  예상  투자비용,

이행조직, 일정관리 방안 등 도출

4. 추진체계 및 소요예산

□ 추진체계

o 주관 : 정보통신부

o 전담기관 : 한국전산원

o 사업수행 : (사)기업정보화지원센터

※정보화 우수기업 시상은 한국경제신문, 정보산업연합회의 공동주관으로

추진

o 협력기관 : 국내 SI/Consulting전문 업체

□ 소요예산 : 총 5억원(정보화촉진기금)

o 기업정보화 수준평가 및 시상 : 1.5억원

o 중소기업 정보화컨설팅 : 3.5억원

다. 추진절차 및 일정(그림 생략)