체인사업 및 프랜차이즈를 통한 유통구조 혁신, 한국컨설팅인력은행 설립

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- 산자부, 유통산업 발전방안 및 비즈니스서비스산업 발전방안 마련-

산업자원부 유통서비스정보과 500-5142

□ 중소점포 조직화사업인 체인사업의 경쟁력을  강화하고 유통분야

지식기반형 벤처산업인 프랜차이즈  창업을 촉진하기  위한 정부의

지원이 강화됨

ㅇ 내년부터 체인사업 매뉴얼·프랜차이즈 창업가이드 제작·보급,

수퍼바이저 등 가맹점 지원 전문인력  양성 등 체인사업 및 프랜

차이즈 활성화를 위한 인프라 확충사업이 본격 추진되며,

ㅇ 유망서비스업종의 범위에 체인사업과 프랜차이즈사업이 포함

되어 서비스산업지원 특별펀드(1조원)의 지원을 받을 수 있게

되었음

ㅇ 정부는 프랜차이즈 업종에 관계없이 지식재산권·경영노하우

등이 우수한 프랜차이즈 본부의 경우  벤처기업으로 인정될 수

있도록 하는 방안과  "(가칭) 프랜차이즈진흥법"을  제정하는

방안도 검토키로 하였음

□ 또한 세계적 경기침체 및 미국 테러사건으로 실업에 처해있는

연간 1만명 이상의 고급은퇴인력을  컨설팅인력으로 활용하기

위해 "(가칭)한국컨설팅인력은행"이 금년 11월중 설립됨

ㅇ 컨설팅인력은행의 구성원은 전문·기술직 퇴직자,  퇴직 행정

관료·기업임원·CEO 등으로 구성되며,

ㅇ 컨설팅기법 등 일정 교육과정을 이수한 후 컨설팅사  및 중소·

벤처기업에 취업하거나 이들  기업에 전문적인  자문서비스를

제공하게됨

□ 정부는 3일 오전 10시 정부과천청사에서  경제정책조정회의 개최

하고 프랜차이즈활성화를 포함한  유통산업발전방안과 경영

컨설팅, 마케팅, 회계 등 산업지원형 비즈니스서비스산업 발전

방안을 확정·발표하였음

ㅇ 정부가 금번에 이들  산업의 발전방안을 마련한 배경은  우리

경제의 지속적인 성장동력을 확보하기 위해서는  제조업 경쟁력

강화에 직결되는  유통산업과 비즈니스서비스산업의 성장·발전이

시급하다는 인식에 따른 것임

ㅇ 선진국의 경우  이들 산업이  사실상 경제성장을 주도하고  있거나

향후 성장전망이 밝은 유망산업으로서의 입지가 더욱 강화

되고 있음

- 유통부문의 생산성 증가가 미국의 신경제를 주도(매킨지 보고서, 01.10월)

* 95∼99기간중 미국  산업별 생산성증가  기여도(전산업 1.33%)  : 도매업

(0.37%), 소매업(0.34%),   증권업(0.25%), 전기·전자(0.17%), 산업기계

(0.12%), 통신서비스(0.07%), 기타(0.01%)

□ 이외에도 이날 정부가  발표한 유통산업 발전방안과  비즈니스

서비스산업 발전방안의 주요내용은 다음과 같음

< 유통산업 발전방안 >

① 재래시장  구조개선 촉진을  위해 시·도별로  선정되는 32개

시범재래시장을 대상으로 환경개선사업을 추진하고(국비  160억원

지원) 100여개의 시장을 대상으로 시장활성화 연구용역 실시

및 고유브랜드(PB)·캐릭터 등 개발 지원(국비 12억원 지원)

* 환경개선사업 : 시설 개보수, 주차장·아케이드·진입도로 등 기반시설

정비사업 추진

② 산업단지 입주기업간  공동수배송·보관 등을  통해 물류비용을

절감하기 위해 내년 1월부터  경인지역 3개공단  경남지역 1개

공단을 대상으로  공동수송  시범사업을  실시하고 산업단지가

기존 공장중심에서 제조업과 유통·물류 등 제조업지원서비스가

집적화된 거점으로 발전될 수 있도록 공업배치법 개정

③ 유통구조 혁신효과가 큰 외국인투자 유치촉진을 위해 외국인

투자 조세감면대상인 산업지원서비스업의 범위에 선진유통·

물류사업을 포함

④ 연간  3,000여명의 중소상인을  대상으로  유통현대화·정보화

교육·연수사업을 실시(소요비용의 70% 국비지원)하고, 기업의

현실적 유통인력  수요에 맞도록  현행  판매관리사 시험과목

등 선발제도를 전면 개편

⑤ 금년중 관련고시를 개정하여 자연녹지에 입지가  가능한 시설의

범위를 전문상가단지,   도매센터, 집배송센터 등으로   확대

(현재에는 할인점, 중소기업공동판매시설만 입지가능)

< 비즈니스서비스산업 발전방안 >

<>  기업의 핵심역량 분석, 아웃소싱 프로세스 등을  수행할 수

있는 전문가 부족으로 활발한 아웃소싱에 걸림돌로 작용하고

있는 점을  감안,  아웃소싱 관리사  등 민간자격증에  대하여

국가공인을 추진키로  하고, 각종  지원시책에 인센티브를

부여하여 자격증의 활성화를 유도

<>  동북아 비즈니스 중심지로 부상하기 위해서는  물류뿐만 아니라

금융, 법률, 경영컨설팅  등 비즈니스 서비스가  종합적으로

지원되어야 성공가능하므로 이를  위한 외국인투자 유치가

필요

<>  공업제품 위주로 되어 있는 현행  국가표준체계에 서비스분야를

포함하기 위해 「산업표준화법」을 개정하고, 금년 8종, 내년

15종에 대한 서비스분야 표준화 작업을 추진

＊('01)공공안내 그림표지, 관광용어 등 8종

＊('02)차량견인 및 수리, 애프터 서비스(A/S), 금융, 보험 분야 15종

<>  현행 도소매,  음식숙박업 위주로  되어있는 서비스  인증분야를

내년부터 비즈니스 서비스 분야도 포함

ㅇ 아울러 내년에는  늘어나는 인증업무를  효율적으로 집행하기

위하여  현행  표준협회외에 서비스품질   인증집행기관을

추가할 계획

<>  서비스수준에 대한  객관적 평가척도를 개발하여  「표준

계약서」등에  활용하기 위해  서비스수준평가척도(SLA)를

개발할 계획('02. 정책연구용역사업)