e-비즈니스 전문교수요원 양성 추진

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- 2001.11.16(금) "e-비즈니스인력개발센터" 현판식 개최 -

산업자원부 전자상거래총괄과 2110-5154

□ 산업자원부는 2001. 11. 16(금) 강남구 한국전자거래진흥원(삼성동

섬유센터)에서 김종갑 산업정책국장과  정득진  한국전자거래진흥

원장 등이 참여한   가운데 "e-비즈니스 인력개발센터"   현판식을

개최하고 본격적인 사업을 추진함

ㅇ "e-비즈니스 인력개발센터"는 국가경쟁력의 근간이 되는 e-비즈

니스의 조기 확산에 필수적인  실무능력과 IT지식을 겸비한

전문인력의 공급기반 확충을 위해,

- 연간 300명의  e-비즈니스 전문교수요원  양성과 e-비즈니스

인력실태에 대한 정기조사 및 정책방안 연구를 추진함

□ "e-비즈니스 인력개발센터"는  한국전자거래진흥원이 주관기관이

되어 연세대학교, 삼성SDS,  서울산업진흥재단이 공동  참여하는

산·학 협력사업으로 전개됨

ㅇ 산업자원부 산업기술기반조성사업으로 추진되고 있는 이 사업은

정부와 민간의 공동출연형태로  금년도 9.5억원을 투입하여 사업을

시작하며 2005년도까지 총 60억원을 투입하여 추진할 계획임

□  e-비즈니스인력개발센터는   1차  사업년도에   e-비즈니스기획,

ERP, SCM, CRM, 물류·유통,  전자무역 전문가 과정  등 총 6개의

전문교수요원 양성과정을 단계적으로 개설할 계획이며,

ㅇ  수강생을  민간학원  출강강사와  전자상거래지원센터(ECRC)

강사 및 기업체 실무경력자를 우선 대상으로 하여 300명 이상

양성을 목표로 하고 있음

ㅇ 아울러 국내외 현황조사 분석을  기초로 매년 e-비즈니스

인력에 대한  체계적인 분류와  수급실태조사의 결과를  공표

하여 관련 인력수급기관에 가이드  라인을 제시하고 효율적인

e-비즈니스 인력양성 정책의  지표를 제공하는 등 e-비즈니스

전문인력 양성기관의 중심역할을 수행하게 됨

□ 산업자원부는 급변하는 e-비즈니스  환경을 감안하여 과정수료자의

계속적인 업데이트 과정을 추가로 개설하는 한편,

ㅇ 한국전자거래진흥원에서 추진중인 e-비즈니스 교육기관 인증

사업과 연계하여 교육 수료 강사를  보유한 교육기관에 가점을

부여하는 방안도 검토중에 있음

<붙임1>   e-비즈니스인력개발센터 현판식 행사내용

1. 일시 : 2001년 11월 15일 (목요일) 11:30 - 12:00

2. 장소 : 한국전자거래진흥원 (섬유센터 6층)

3. 참석인사

o 산업자원부 산업정책국장

o 한국전자거래진흥원장 및 참여기관 대표

o 기타 유관기관 관련 인사

4. 행사내용

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시   간               내      용                       장     소

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11:30 - 11:40   사업경과  보고                       전자거래진흥원 입구

- 진흥원 김용재 부장

11:40 - 11:50   현판식 : 산자부 산정국장, 진흥원장,  전자거래진흥원 입구

참여기관대표(5명)

12:00 - 13:20   오찬 및 참석자 간담회                섬유센터 17층

섬유인 클럽

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<붙임 2>   e-비즈니스인력개발센터 사업개요

1. 추진배경

ㅇ e-비즈니스 확산을  위해서는 기존업무와 IT지식을  겸비한 e-비즈

니스 인력 수급기반의 확충이 절실

- 대학 등  정규교육기관과 사설학원 등  민간교육기관에서 e-비즈

니스 관련 교육과정을   개설하여 인력을  양성중이나 체계적인

교육과정과 전문강사의 부족으로 애로를 겪고 있음

ㅇ e-비즈니스 인력양성에 대한 연구조사와 전문강사  양성을 체

계적으로 수행할 수 있는 상설기구의 설치 필요성이 증대

- 이에 2001년도  산업기술기반조성사업의 신규사업으로 e-비즈

니스 인력개발센터(당초 e-비즈니스 연구센터) 채택

2. 사업개요

□ 사업명 : e-비즈니스 인력개발센터 (산업기술기반조성사업)

□ 사업기간 : 2001. 9.  1  ∼ 2002. 8. 30(당해년도)

* 총사업기간 : 2001. 9. 1 ∼ 2006. 8. 30 (총 5개년도 사업)

□ 사업비(당해년도) :  9.5억원

ㅇ 정부 : 4억원(일반회계 산업기술자금)

ㅇ 민간 : 5.5억원(현금 1억원(삼성SDS), 현물 4.5억원)

□ 공동참여기관(3개 기관)

ㅇ 연세대학교(지식정보화연구센터), 삼성SDS(주), 서울산업진흥재단

□ 사업내용

ㅇ 효율적인 e-비즈니스 인력양성 및 수급원활화 방안 연구

- e-비즈니스 인력실태조사 백서 발간  및 세미나 개최를 통해

인력수급기관에 가이드라인 제시

ㅇ 민간에서 부족한 e-비즈니스 교수요원(전문강사) 양성

- 전문교재 개발 : ERP, SCM, CRM, 물류·유통, 전자무역, e-비즈

니스 기획 전문가 과정 등 6개 과목 개발

- 교육과정 운영 : 1차 년도 300명 교육(6개 과정 별 25명, 연 2회 실시)

·교육장 : 삼성멀티캠퍼스, 서울산업진흥재단(벤처타운·산업지원센터)

□ 추진조직

o e-비즈인력개발전문위원회

- 구성 : 산업자원부 및 외부전문가 중심으로 구성

- 역할 : 센터운영에 관한 자문 및 심사기능 수행

o 운영실무위원회

- 구성 : 진흥원 및 공동참여기관 실무진으로 구성

- 역할 : 센터운영의 제반사항 담당

o 교육컨텐츠개발소위원회

- 구성 : 주관기관 및 공동참여기관, 개발인력, 집필진 등으로 구성

- 역할 : 교육과정 설계 및 컨텐츠 제작의 통합 관리

3. 추진방안

가. 전문교수요원

□ 교육과정

o 업종별·업무별 특화된 고급전문과정으로 6개과정 신설

o 교육컨텐츠 내용

- 해당 업종의 업무 프로세스 개요 : 업종별 특성이 반영된 각

업종의 업무프로세스에 대한 이해

- e-비즈니스 솔루션 구현방법  소개 및 실습  : 업종별 솔루션에

대한 이해를 바탕으로 솔루션의 구현방법을 실습을 통해 교육

- 해당기업의 구현사례 : 업종별 사례를 통해 교육내용의 구체

적인 적용사례를 연구

□ 교육운영 및 지원

o e-비즈니스 전문인력을  교육할 수 있는  교수요원(전문강사)

양성과정의 특성에 부합되도록 강의중심형 교육방법을 탈피한

다양한 교육방법 및 툴을 적용

□ 교육생 목표

o 교육대상자 : ECRC 강사, 비정규교육기관 현업강사, 기업체

실무경력자

o 25명/과정별, 6개과정 연  2회 실시로 당해년도  300명의 고급

인력 양성 목표 (5개년도 총 2,500명의 전문인력 양성 목표)

나. e-비즈니스 인력수급조사 및 인력개발 정책연구

□ 2001년부터  2006년까지 5년의  사업기간 동안  매년 개발을

위한 조사분석 및 정책연구를 실시

ㅇ e-비즈니스 인력분류체계 개발

ㅇ e-비즈니스 인력 국제현황 및 여건 조사

ㅇ e-비즈니스 인력공급실태 조사

ㅇ e-비즈니스 인력 수요자 요구사항 조사 및 만족도 분석방안 연구

ㅇ e-비즈니스 인력 수급차이 분석

ㅇ e-비즈니스 인력 수급차이 해소를 위한 정책 대안 개발

4. 기대효과 및 공동활용

ㅇ 국내 e-비즈니스 인력개발의 허브(Hub) 역할  수행을 통해 e-

비즈니스 인력수급원활화에 기여

ㅇ 지역 ECRC로 지정되어 있는 기관과 함께 본 사업을 통해 양성

된 교수요원(전문강사) 인력을 공동 활용

ㅇ 대학 및 민간교육기관에  표준 교육컨텐츠를 제공하고  강사진, 교

안 등 관련된 종합컨설팅 등을 지원

<붙임3>  e-비즈니스 전문교수요원 교육과정 추진(안)

□ 교육과정개요

ㅇ 25명/과정별, 6개  과정 연 2회  교육실시로 당해년도 300명  이상

(6개 과정, 과정별 50명) 교육 목표

ㅇ 수강대상자 : 민간교육기관 교육강사, 기업체 교육담당자 및 현업

실무자, 전국 ECRC 강사, 전자상거래관리사 자격증보유자

ㅇ 재교육   및 추가교육과정을  개설하여  계속적인  전문지식의

Level-up 유도

□ 교육구성 체계

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e-비즈니스 이론과 실무를 겸비한 교수요원(전문강사) 양성

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전      이 론 강 의          실무중심 교육

문      질의 ·응답          매시간 종료전

적                           양방향 교육 지향      과정별 매회 2

·      실무 구축 사례       우수기업 사례         주(30시간) 교육

차                           해당기업 실무자 강의  으로 진행

별      과제별 연구 및 토론  조별 Case Study

적                           Brain Storming 도입

과정별 워크샵 진행   연구과제 발표         전체 워크샵 개최

교      Field Trip           현장 방문             (교육과정별 우수논

육                                                 문 및 자료 발표)

구

성                                                 인력수급조사 및

* 전임 지도 컨설턴트 제도 도입               정책방안 발표와

* 해외 우수강사 초빙 교육                    연계

* 웹사이트 구축 ON-LINE 지원

* 이론과 실무에 정통한 강사진 구성

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교 육 의   체 계 적   지 원  및  관 리    연계

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□ 교육과정 설계 및 운영

ㅇ e-비즈니스 전문인력을 교육할  수 있는 전문교수요원  교육과정의

특성에 부합되도록 강의중심형 교육방법을 탈피한 다양한 교육

방법 및 툴을 적용

ㅇ 매시간 종료전  질의 및 응답시간

- 강의자와 교육생의 지식 공유가 가능할 수 있는  양방향 교육

지향

- 주제별 연구(CASE STUDY) 및 토론(BRAIN STORMING)

- 실무구축사례 점검 및 발전방안 도출, 집단식 자유 토의 방식

ㅇ 워크샵 형태의 과제 발표(교육생)

- 조별 성과 교류 및 실무적응능력 제고

ㅇ 실무 구축사례 중심의 현장감 있는 교육

ㅇ 교육 일부시간  FIELD TRIP  편성

- 우수 기업 방문 및 현장 토론 진행

□ 교육지원(안)

ㅇ 전임 지도컨설턴트제도 도입

- 각 교육과정별 전임 컨설턴트 제도를 통해  교육의 효과를 증대

하고 체계적인 교육생 관리를 도모

ㅇ 우수 강사진 구성

- 실무경험이 풍부한 업계종사자 및 교수진을 엄선

- 과정별 세부내용에 따라 다양한 강사진 구성

ㅇ 해외 우수강사 초빙교육 진행

- 해외 우수강사를 초빙하여 선진지식 및 응용사례 등을 습득

ㅇ 웹사이트 구축 온라인 지원

- 과제제출, 보충교육, 공고, 자료공유 및 열람 등

□ 교육과정 개발

ㅇ 업종별·업무별 특화된 고급 전문과정  개발(1차년도 6개과정

신설 예정)

- 각  교육과정별로  대학교수, 교육과정개발   전문가, 해당분야

업무 종사자, 컨설턴트 등으로 팀을 구성하여 개발

- 운영실무위원회  산하에  교육컨텐츠개발소위원회를 구성하여

통합관리

ㅇ e-비즈니스 교육과정 컨텐츠 내용

- 해당 업무의 프로세스 개요  : 업무별 특성이 반영된 업무  프로

세스에 대한 이해

- e-비즈니스 솔루션 구현방법 소개 및 실습 : 업종별  솔루션에

대한 이해를 바탕으로  솔루션의 구현방법을 실습을 통해 교육

- 해당 기업의 구현 사례  : 업종별 사례를 통해 교육내용의  구체

적인 적용사례를 연구

ㅇ  세부과정 내용

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과      정                        내        용

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ERP  전문가 과정  국내 e비즈니스가 활성화되고 있지만 대부분 대

기업 위주로 추진되고 있으며 비즈니스의 바탕이

되는 ERP 구축이 반드시 선행되어야 하는 특성상

각 산업 및 업무 등을 중심으로 ERP 구축에 관한

전문가 양성과정

SCM  전문가 과정  수많은 부품 또는 반제품 제조업체의 전방산업과

주로 조립과정으로 구성된 주생산공정,다양한 최

종제품의 분배 및 수배송으로 구성된 후방산업의

복잡한 네트워크 형태의 구조를 가진 각 산업의

SCM에 대한 전문가 양성과정

CRM  전문가 과정  각 산업에서 기존고객에 대한 이탈방지와 서비스

개선 등, 고객관계관리(CRM) 측면의 개인화된 서

비스의 필요성과 중요성이 부각되어 고객에게 보

다 다양하고 세심한 서비스를 제공할 수 있는

CRM에 대한 전문가 양성과정

물류·e-비즈니스   물류·유통산업의 핵심 업무인 구매 프로세스에

유통  전문가 과정  서  기존의 직접대면에 의한 방식외에 e-마켓플레

이스를 이용하여 on-line 상에서 불특정 다수를

대상으로 구매하는 등, 가격경쟁력과 고객만족에

필수적인 물류·유통산업의 e-비즈니스화에 대한

전문가 양성과정

전자  전문가 과정  새로운 무역 패러다임으로 등장하고 있는 인터넷

무역               무역의 제반사항 및 전자문서 표준화 및 XML의

응용, 해외 무역 결제수단 등에 대한 심도있는 전

자무역 전문가 양성과정

e-    전문가 과정  e-비즈니스의 전반적인 개념을 이해하고 이를 바

비즈니스           탕으로 기업의 성공적인 e-비즈니스 구현을 위한

기획전략           수립과 수립된 전략을 구현할 수 있는 비즈

니스 모델을 분석 및 제시할 수 있으며, 기업의

e-비즈니스를 구체화할 수 있는 웹사이트 기획 등

e-비즈니스 기획전문가 양성과정

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