약관의 규제에 관한 법률 개정(안) 입법예고

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공정거래위원회 약관제도과 507-0957

<> 공정거래위원회(위원장 : 이남기)는 표준약관의 보급을 확대하고, 약관

사건의 신속.효율적인 처리를 위한 "약관분쟁조정협의회" 설치를 골자로

하는 약관법 개정(안)을 2002.3.15(금)부터 20일간 입법예고하였음.

<> 이번 입법예고된 약관법 개정(안)의 주요 내용은 다음과 같음.

o 표준약관 보급 확대를 위해

- 소비자단체 및 소비자보호원에 표준약관의 제정을 요청할 수 있는 권

한을 부여

. 종전에는 사업자(단체)만 요청할 수 있어 사업자가 청구치 않을 경

우 제정 불가

- 공정거래위원회가 일정 거래분야의 표준약관을 제정하여 그사용을 권

장할수 있도록 하였음.

o 또한, 표준약관 제도의 실효성 제고를 위해

- 사업자가 표준약관 사용권장을 받으면서도 표준약관과 다른 개별 약

관을 사용하는 경우, 사업자는 표준약관이 아님을 소비자가 알기 쉽

게 표시하도록 하고

- 사업자가 이를 이행치 아니하거나, 허위의 표준약관표지를 사용하는

경우에는 소비자 오인성이 크고 표준약관의 신뢰를 크게 해치므로 500

만원 이하의 과태료를 부과할 수 있도록 개정 추진

- 또한, 표준약관표지를 사용하는 사업자는 표준약관에서 정한 소비자

보호 기준보다 더 불리한 해당 약관의 내용을 권리로 주장할 수 없도

록 규정하였음.

o 약관사건의 신속.효율적인 처리를 위해 약관분쟁조정협의회 설치 추진

- 공정거래위원회 또는 양 당사자가 요청하는 사업자와 고객간 약관분

쟁에 대하여 사실 확인 또는 조정업무를 관장하도록 하고

- 협의회는 분쟁이 조정된 때에는 그 결과를, 조정이 이루어지지 아니

한 경우에는 그 경위를 지체없이 공정거래위원회에 보고

* 분쟁조정협의회의 조정결과에 동의하지 않을 경우, 당사자는 공정거

래위원회에 심사청구 가능

- 분쟁조정이 이루어진 경우에는 민사상 화해의 효력을 인정하도록 하

였음.

o 공정거래위원회는 앞으로 입법예고과정에서 제기된 의견을 반영.보완한

후 법제처 심사, 차관회의 및 국무회의를 거쳐 4월 임시국회에 제출할

예정임.

<참고> 공정거래위원회가 승인한 주요 표준약관

<> 표준약관의 개념

o 건전한 거래질서를 확립하고 불공정한 내용의 약관이 통용되는 것을 방

지하기 위하여 일정한 거래분야에서 표준이 되는 약관을 미리 정하는

것을 의미

- 예방적 성격이 강하고, 구체적인 피해구제 기준을 마련한다는 점에서

의의가 매우 큼.

<> 주요 표준약관

o 은행여신거래기본약관

o 프랜차이즈(외식업)표준약관

o 아파트표준공급계약서

o 택배이용표준약관

o 상품권표준약관

o 영화관람표준약관

o 자동차운전학원표준약관

o 학원표준약관

o 결혼정보업표준약관

o 예식장이용표준약관

o 장례식장표준약관

o 국내.외여행표준약관

o 인터넷사이버몰이용표준약관

o 전자금융거래표준약관 등

* 현재까지 16개 거래분야 총 32개, 표준약관이 보급되어 있으며 국민생

활과 밀접하고 소비자피해가 빈발한 분야를 중심으로 금년중 15개,

2003년부터 2005년까지는 매년 25개의 표준약관을 보급할 계획임.

<표준약관 보급현황>

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표준약관명              마크등록번호    승인일

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1. 아파트분양 및 주택임대차

아파트표준공급계약서          제10001호    1995.12.5('99.11.1

개정)

임대주택 표준임대차계약서     제10002호    1995.12.5

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2. 병원이용

수술(검사.마취)동의서         제10003호    1996.1.16

임대주택 표준임대차계약서     제10004호

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3.은행여신거래

은행여신거래기본약관(기업용)  제10005호    1996.10.8

은행여신거래기본약관(가계용)  제10006호

여신거래약정서(기업용)        제10007호

대출거래약정서(가계용)        제10008호

추가약정서(한도중액용)        제10009호

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4. 상가분양

상가분양계약서                제10010호    1996.12.24

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5. 백화점임대차

백화점임대차계약서            제10011호    1997.7.22

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6. 은행예금거래

예금거래기본약관              제10012호    1997.8.5

입출금이 자유로운 예금약관    제10013호    1998.9.2

적립식 예금약관               제10014호    1998.9.2

거치식 예금약관               제10015호    1998.9.2

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7. 주차장이용

주차장관리규정                제10016호    1997.10.21

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8. 휴양콘도미니엄

휴양콘도미니엄 분양계약서     제10017호    1998.10.30

휴양콘도미니엄 입회계약서     제10018호

휴양콘도미니엄 시설이용약관   제10019호

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9. 여행업

국내여행 표준약관             제10020호    1999.3.26

국외여행 표준약관             제10021호

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10. 상품권이용

상품권 표준약관               제10022호    1999.9.21

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11.전자상거래

인터네사이버몰이용 표준약관   제10023호    2001.1.28

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12.공연업

영화관람 표준약관             제10024호    2001.2.2

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13.프랜차이즈

프랜차이즈(외식업)표준약관    제10025호    2001.2.2

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14.운수업

택배, 표준약관                제10026호    2001.7.11

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15.관혼상제

결혼정보업표준약관            제10027호    2001.12.10

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11.전자상거래

전자금융거래표준약관          제10028호    2001.12.10

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15.관혼상제

장례식장표준약관              제10029호    2001.12.14

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15.관혼상제

예식장표준약관                제10030호    2001.12.14

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16.교육서비스

자동차운전학원표준약관        제10031호    2001.12.21

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16.교육서비스

학원표준약관                  제10032호    2001.12.21

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주) 16개 거래분야 32개 표준약관