e-비즈니스 기업 해외진출 종합 지원체제 구축키로

-----------------------------------------------

- e-비즈니스 해외진출협의회 발족, 글로벌 e-비즈니스 지원센터 설립 추진 -

산업자원부 전자상거래총괄과 2110-5155

<> 주요 내용

o 국내 e-비즈니스기업의 해외진출을 촉진하기 위하여 국내외 네트워크를 최대

한 활용하는 종합적인 민.관 지원체제가 금년 상반기중 구축됨.

- "e-비즈니스 기업인연합회" 산하에 "e-비즈니스 해외진출협의회" 구성

- KOTRA에서 "글로벌 e-비즈니스 지원센터"를 설립하여 해외진출관련 정보를

종합 서비스

o 이러한 토대위에서 향후 성장 가능성이 높은 국내 ERP업체의 해외진출이 적극

지원될 전망임.

- KOTRA 무역관을 통해 진출 유망지역 시장조사 및 전시회 참가 지원, 종합수

출상담회에 ERP 품목 포함 등

- 국산 ERP의 해외 이미지 제고를 위해 무역협회의 개도국 대상 훈련 프로그

램에서 국내 업체 및 솔루션 홍보 등

<> SI, 솔루션, ERP 등 국내 e-비즈니스 관련기업들은 축적된 기술력과 국내에서

의 경쟁 심화로 해외진출에 적극적이나 객관적인 현지 시장정보 부족으로 현지

유통망 확보 및 마케팅 추진에 어려움을 겪고 있으며, 그밖에 자금 및 전문인

력 부족 등도 문제인 것으로 파악됨.

o 이러한 문제를 해결하기 위해 정부 관련부처 및 기관, 단체 등에서 각종 지원

방안을 추진중에 있으나 상호간 유기적인 네트워크가 없이 추진되어 지원의

효율성이 떨어지고 중복 가능성을 초래할 수 있어 이를 개선하기 위한 종합적

인 협조체제의 구축이 필요

<> 이에 따라 금년 상반기중 'e-비즈니스기업인연합회" 산하에 "e-비즈니스 해외

진출협의회"를 구성하여 대사관, KOTRA 해외무역관, 무역협회.중진공 등의 해

외 네트워크를 최대한 활용하여 권역별.업종별.유형별로 종합적인 해외진출방

안을 마련, 지원코자 함. 이 협의회에는 한국전자거래협회, KOTRA, 무역협회,

중진공, 수출보험공사, 각종 e-비즈니스 관련협회가 참가할 예정임.

o 이 협의회에서 제기된 각종 대정부 건의사항은 산자부, 재경부, 외교부, 정통

부, 중기청 등 20여개 e-비즈니스 관련부처로 구성된 전자거래정책협의회(위

원장 : 산자부차관)에서 검토하여 적극 반영할 계획이라고 산자부 관계자는

밝혔음.

<> 또한, 금년 6월 KOTRA에 "글로벌 e-비즈니스지원센터"를 설립하여 e-비즈니스

관련 업체들의 해외진출 관련정보를 집적, 분산해 주는 통합된 정보 유통자(one-

stop information gathering center) 역할을 감당토록 할 예정임.

o 동 센터는 "e-비즈니스 해외진출협의회"에 참여하는 협회 및 단체 등과 협력

하여 업무를 추진하고, 중국 등 우리 기업의 진출수요가 많은 지역의 KOTRA

무역관에는 전문성 있는 현지인으로 전담인력을 배치하여 우리 기업의 요구에

부응하는 "맞춤형 정보"를 제공할 계획임. 현재 국내외 e-비즈니스업체에 필

요정보를 제공하기 위한 전용사이트를 KOTRA 홈페이지에 구축중에 있음.

<> 한편, 산업자원부는 이러한 종합적인 지원체제의 구축을 계기로 아직 해외진출

실적은 미미하나 성장 가능성이 높은 국내 ERP 업체의 해외진출을 적극 지원할

계획임.

o 산자부의 "3만개 중소기업 IT화 지원사업" 추진결과 ERP가 중소기업으로 확산

되고, 그에 따라 국내 ERP 시장은 2004년까지 연평균 27% 성장할 것으로 전망

됨.

o 국내 ERP 업체들은 2001년부터 해외진출을 위해 자사보유 ERP의 현지화버전을

개발중에 있으며, 삼성SDS 및 한국하이네트 등 몇몇 업체들이 수출을 하였거

나 추진중에 있음.

o 산자부는 KOTRA 및 무역협회 등 관련 기관과 협조하여 진출 유망지역 시장조

사 및 전시회 참가 지원, 종합수출상담회에 ERP 품목을 포함하는 한편

- 국산 ERP의 해외 이미지 제고를 위해 개도국 대상 훈련 프로그램에서 국내

업체 및 솔루션 홍보 등 종합적인 지원을 추진해 나갈 계획임.

<> e-비즈니스 관련 산업은 지식정보사회의 진전에 따라 그 비중이 커지고 있으며,

고부가가치를 창출하는 새로운 수출산업으로 떠오르고 있음.

o 정부는 지난 2001.4월 대통령 주재 회의에서 채택한 "e-비즈니스확산 국가전

략"에서 국내 e-비즈니스 기업의 해외진출을 총력 지원키로 하고, 그동안 해

외진출 교두보 조성, 시장개척단 파견 및 해외전시회 참가지원 등 각종 지원

시책을 추진해왔음.

o 산업자원부는 2001년 10월 우리 e-비즈니스 기업들의 해외진출 실태와 문제점,

필요한 지원방안 등에 대한 용역조사 결과를 기초로 현재 추진중인 각종 지원

활동의 네트워킹 및 기업들의 니즈(needs)에 초점을 둔 지원의 필요성을 인식

하고 종합적인 지원체제의 구축을 추진케 되었다고 밝힘.

o 이번 e-비즈니스 기업해외진출 민.관 종합 지원체제의 구축으로 향후 우리 기

업들의 해외진출이 더욱 활성화되고, 정부 등 각종 기관의 지원시책의 효율성

이 크게 높아질 것으로 기대됨.

<참고1> 각종 기간.단체의 e-비즈니스 기업 해외진출 지원 관련 현황

1. 해외 교두보 조성

o 소프트웨어진흥원 : 실리콘밸리, 보스턴, 런던, 북경, 동경, 상해 등 6개소에

i-Park 설치

o 중소기업진흥공단 : 미국, 일본, 중국 등 3개소에 해외벤처지원센터 설치, 11

개국에 민간운영 해외거점 지정

o KOTRA : 72개국 98개 무역관에서 지사화사업 추진, 2002년도 목표 1,285개 지

사

2. 각종 전시회 참가 지원 및 해외 관련정보 제공

o 소프트웨어진흥원 : 현지 유통채널 구축, 현지 IT바이어 초청, 현지 IT 상담

회 개최 등 전략적 마케팅 지원

o 각종 관련 협회의 중소정보통신기업, S/W, 정보보호기업 등의 해외전시회 참

가 지원

o 한국소프트웨어산업협회 : SI 해외진출협력위원회 설치

o 정보통신산업협회 : IT 관련 수출정보 제공을 위한 포털사이트 구축

o 중진공 : 해외시장 개척단 파견 및 수출기업화 사업 추진

o KOTRA : 해외 전시회.박람회 참가, 해외시장 개척단 파견, IT 시장진출 토탈

마케팅 전개

o 무역협회 : 주요 시장 진출 설명회 개최, 해외시장 정보 포털 사이트 운영

<참고2> e-비즈니스 기업의 해외 진출 현황(용역 결과)

1. 조사대상 : 국내 인터넷 관련기업 550개중 e-비즈니스 관련 하드웨어(서버 및

통신장비 등) 생산.공급업체와 매출 미발생업체, 종업원 10명 미만

영세기업을 제외한 350개 기업)

2. 분석대상 : 조사에 성실히 응한 103개 기업

3. 조사시기 : 2001년 8월

4. 조사방법 : 설문지를 활용한 직접면접법

5. 대상업체(103개) 특성

o 거래대상별 특성 : B2B업체(51.5%), B2C 업체(48.5%)

o 주력업종별 특성 : SI업체(6.8%), 솔루션업체(29.1%), 소프트웨어개발업체

(9.7%), 전자상거래운영업체(18.4%), 전자상거래지원업체

(13.6%), 게임교육컨텐츠제작업체(10.7%), 게임교육컨텐츠

제공업체(11.7%)

o 96년 이후 설립이 65% 이상을 차지하여 최근 e-비즈니스 관련산업의 확장 반

영

o 자본금 40억 이하 중견기업이 전체의 76%, 종업원 50인 이하 기업이 65%를 차

지하여 비교적 산업의 영세성 노정

6. 해외진출 특성

o 이미 해외진출중인 업체가 49.5%로 기업규모를 고려할 때 상당히 높은 비중을

차지

o 업체당 평균 1.8건의 해외진출 케이스가 있으며 진출방식은 수출(32.6%)과 라

이센싱(28%)이 가장 큰 비중 차지

o 해외진출국으로 일본(30.4%)이 가장 큰 비중을 차지하고, 미국(22.8%)과 중국

(22.8%)이 유사한 점유율을 보임.

- 대만(6.5%), 동남아(5.4%), 유럽(4.3%), 남미(1.1%), 기타(6.5%)

o 진출연도는 2000년도(46.7%)가 대부분이며, 2001년도 상반기가 34.8%를 차지

하여 시간이 갈수록 진출 급증(97년 3.3%, 98년 2.2%, 99년 1.3%)

o 해외진출제품은 솔루션이 전체의 51.6%를 차지하고, 컨텐츠가 27.5%, 해당 제

품이나 서비스 진출이 없는 정보적 욕구에 의한 진출도 8.8%에 이름.

o 진출현지국에 대한 투자는 일반적으로 진출경험이 성숙한 이후에 나타나는 단

독진출(46.7%) 형태가 주류를 이루어 있어 특이함.

7. 진출지역별 특성

o 초기의 진출지역은 미국에 집중되었다가 점차 동남아 --> 일본 --> 중국으로

확대되어 가는 양상을 보이며, 현재 지역적 편재현상은 상당히 해소

============================================================================

진출년도  미국    일본    중국   대만   동남아   유럽   남미   기타   구성비

----------------------------------------------------------------------------

1997     9.5     3.6                                                  3.3

1998     4.8                           20.0                           2.2

1999    28.6    14.3     4.8                                  16.7   13.0

2000    47.6    42.9    61.9    66.7   20.0    50.0           16.7   46.7

2001     9.5    39.3    33.3    39.3   60.0    50.0   100.0   66.7   34.8

----------------------------------------------------------------------------

합계     100.0   100.0   100.0   100.0  100.0   100.0   100.0  100.0  100.0

============================================================================

o 현지조직에서 "상대적으로 외국법인의 설립이 용이한 미국에 해외지사나 현지

법인과 같은 고도화된 형태의 현지조직을 운영하고 있으며, 일본의 경우에는

진출건수에 비해 현지조직의 설립건수가 적어 상대적으로 단독진출에 더 많은

장벽을 지니고 있는 것으로 평가

============================================================================

현지조직  미국    일본    중국   대만   동남아   유럽   남미   기타   구성비

----------------------------------------------------------------------------

사무소     5.0     7.1    14.3                                          6.7

해외지사  20.0     7.1    19.0                                  40.0   13.3

현지법인  70.0    36.3    28.6    16.7   60.0    50.0           20.0   42.2

기타       5.0    21.4    14.3    16.7   20.0    25.0                  14.4

조직없음          25.0    23.8    66.7   20.0    25.0   100.0   40.0   23.3

----------------------------------------------------------------------------

합계     100.0   100.0   100.0   100.0  100.0   100.0   100.0  100.0  100.0

============================================================================

o 투자형태에 있어서 미국와 유럽의 경우 단독진출이 많은 형태를 보이고 있으

며 중국의 경우에는 합작법인에 의한 진출이 상대적으로 큼.

============================================================================

투자형태      미국   일본   중국   대만  동남아  유럽  남미   기타  구성비

----------------------------------------------------------------------------

단독진출      81.0   42.9   38.1          60.0   75.0                46.7

합작법인      14.3   25.0   28.6   16.7          25.0          66.7  23.9

현지투자없음   4.8   32.1   33.3   83.3   40.0         100.0   33.3  29.3

----------------------------------------------------------------------------

합계     100.0  100.0  100.0  100.0  100.0  100.0  100.0  100.0 100.0

============================================================================

o 주요 진출제품/서비스에 있어서 미국이 상대적으로 오래된 진출시장으로 솔루

션 판매가 점차 일어나고 있음.

============================================================================

주요제품 미국    일본    중국   대만   동남아   유럽   남미   기타   구성비

----------------------------------------------------------------------------

해당없음   4.8    11.1    14.3                                  16.7    8.8

SI                 7.4                   20.0                   16.7    4.4

솔루션    66.7    48.1    47.6    33.3   60.0    50.0   100.0   33.3   51.6

컨텐츠    19.0    25.9    28.6    66.7   20.0    25.0           33.3   27.5

라이센스   4.8     7.4     4.8                   25.0                   5.5

컨설팅     4.8             4.8                                          2.2

----------------------------------------------------------------------------

합계     100.0   100.0   100.0   100.0  100.0   100.0   100.0  100.0  100.0

============================================================================

o 진출성과에 있어서 중국은 아직까지 별다른 매출을 일으키지 못하는 대표적인

시장으로 나타나고 있으며 미국에서는 소액매출이 발생하기 시작

============================================================================

현지매출액  미국   일본   중국   대만   동남아   유럽   남미   기타   구성비

----------------------------------------------------------------------------

매출없음    60.0   64.3   72.2   66.7    80.0    75.0   100.0   83.3   68.2

5억 이하    10.0   10.7   22.2   16.7    20.0                   16.7   13.6

10억 이하   20.0   10.7          16.7            25.0                  10.2

10억 초과   10.0   14.3    5.6                                          8.0

----------------------------------------------------------------------------

합계       100.0  100.0  100.0  100.0   100.0   100.0   100.0  100.0  100.0

============================================================================

o 해외시장 정보수집경로는 관련업계 인맥을 통한 경우(33.7%)가 주류를 이루며,

자체지사망(27.7%) 및 인터넷(21.8%)의 활용이 큰 것으로 나타나 제도적 정보

지원의 혜택이 아직 미치지 못하고 있는 것으로 나타남.

o 진출지역별 성과에 대한 만족도는 상대적으로 경쟁이 치열한 미국의 경우 평

균에 미치지 못하고 있으며, 일본 및 중국의 경우 비교적 해외진출 성과에 대

해 만족하고 있는 것으로 나타남.

o 지역별 진출 잠재력 평가에 있어 가장 유망한 시장은 일본과 중국인데, 일본

의 경우 시스템 솔루션을 중심으로 하는 전자상거래 기반산업의 잠재성이 크

게 평가되고 있는 반면, 중국시장은 전자상거래 운영산업을 중심으로 하는 유

통업 중심의 잠재성이 크게 평가받고 있어 시장별 진출에 대한 정책적 차원의

차이 필요

- 동남아 시장의 경우 전자상거래 지원산업(컨설팅, 시장조사 등)이 중심이

되는 전입전략의 잠재성이 큼.

o 해외진출 역량평가에 있어 우리 기업들은 자금력에 가장 자신감이 결여되어

있으며, 해외정보네트워킹 능력이 결여되어 적절한 사업 파트너 선정에 어려

움을 겪고 있음. 또한 현지서비스 능력, 현지고객에 대한 수요 대응력에 취약

한 나타나 현지시장에 대한 정보적 지원이 결실

- 반면, 기술력과 국내시장 운영경력에 대해서는 강한 자신감을 가지고 있어,

해외정보력과 동반진출 네트워크의 구성에 의해 해외시장 진출촉진 가능

o 현재 정부(중기청, 정통부 등)에서 운영중인 해외진출지원센터의 활용도는 매

우 낮은 것으로 나타났는바(103개 업체중 3개 업체) 운영에 따른 성과제시에

문제가 있는 것으로 추측됨.

o 정부의 자원정책에 대해서는 상당한 기대감을 보였는바, 세제/자금지원에 대

한 기대감이 가장 크고, 다음으로 정보적 지원, 투자금융알선, 업계 네트워킹

및 인력알선 등이었음.

o 우리 기업들이 생각하는 해외진출의 구심점이 될 기관은 유사규모의 벤처기업

중 해외진출 경험이 있는 업체가 가장 선호되었으며, 다음으로 전자상거래 기

반산업과 연관이 있는 SI업체, 전자상거래 활용산업의 자금수요를 채워줄 수

있는 벤처캐피탈의 순이었음.

- 상거래 관행과 연관이 있는 전자상거래 활용산업(게임 등 컨텐츠업체) 및

전자상거래 기반산업(솔루션 및 SI업체)의 경우 정부산하기관에 대한 기대

가 형성되어 있으며

- 상대적으로 제품 패키지화가 용이한 전자상거래 기반산업을 제외하고 전통

적 무역상사에 대한 기대가 적음.

<참고3> ERP 시장현황 및 국내기업의 해외진출 추진현황

1. ERP 시장현황 및 전망

가. 세계시장

o 2001년도 세계 ERP 시장규모는 213억불로 전체 SI 시장의 5%를 점유하고 연

평균 14% 성장 전망

<세계 ERP 시장 전망>

(단위 : 억불)

============================================================================

2000    2001    2002    2003     2004    2005   연평균성장률

----------------------------------------------------------------------------

ERP           186     214     250      287     325      357      14%

SI             -    4,300       -    5,284       -    6,448      11%

============================================================================

자료) AMR Research, 2001년 7월

나. 국내 ERP 시장

o IT 경기의 침체에도 불구하고 올해 국내 ERP 시장규모는 1,661억원으로 전

년대비 29% 증가 전망

<국내 주요 ERP 업체 현황>

(단위 : 억원)

============================================================================

업체명      설립년도   자본금   매출액  종업원수  ERP 공급업체수(누계)

----------------------------------------------------------------------------

삼성SDS           85.05      200    13,200    6,700          500

소프트파워        90.10       21       160      180          570

영림원            93.05       12        35       65          100

한국하이네트      89.07       45       353      126          300

더존디지털웨어    95.12       21       221      231          700

지앤텍            91.04       28       112       95          200

============================================================================

<국내 ERP 시장 전망>

(단위 : 억원)

============================================================================

2000       2001       2002       2003       2004      연평균 성장률

----------------------------------------------------------------------------

954       1,292      1,661      2,057      2,470          27%

============================================================================

자료) IDC, Korea : ERP Software Marker, 2001년 10월

2. 국내 주요 ERP업체 해외수출 동향

o 삼성SDS

- 국산 EPR 업체로는 유일하게 '01년말까지 43억원의 수출실적 보유

- 금년도에는 영국 WooOne사, 중국 DMTech사 등에 126억원 수출전망

o 한국하이네트

- 베트남 HiPT사와 ERP 솔루션 공급계약 체결('01.12) : 50만달러 규모

- 북경 곤류회계사무소와 북경내 교육 및 커스터 마이징을 위해 금년 상반기

중에 계약체결 예정

o 영림원

- 중국 진출을 위해 KT의 글로벌사업단과 협력계약을 체결하고 중국 현지의

한국법인을 대상으로 영업 진행중

o 소프트파워

- '00.2월 중국 북경에 사무소를 설립하였으며, 일본/중국/대만의 관련업체와

총판대리점 발굴 추진중

o 지엔텍

- 한국IBM과 전략적 제휴 체결('002.월)후 IBM 홈페이지에 ERP를 홍보중, 중

국 진출을 위해 시장조사 진행중

o 더존디지털웨어

- 중국 대련시 정부와 사업제휴('01.6월)

. 100만달러 규모의 자본참여로 합작회사인 대련 연맹수마과기 유한공사 설

립

- NEO-X 중국어 버전을 개발완료('02.3월)하고 중국 기업회계 기준 및 세법

등에 맞도록 한 중국현지화 버전이 상반기중 개발완료 예정