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로봇 - 인터뷰편 2023.04.24

[Q. 로봇이란?] #1. 로봇은 움직이는 기계죠. 그런데 움직인다고 다는 아닙니다. #2. 로봇 스스로 생각하고 판단해서 행동할 수 있어야 해요. 인공지능과 모빌리티, 두 가지를 동시에 포함하는 기계다. #3. 로봇청소기, 스스로 움직이면서 집을 청소하죠. 로봇처럼 보입니다. 챗봇(Chatbot), 움직이지 않아서 로봇처럼 보이지는 않습니다. [Q. 로봇의 종류는?] #4. 굉장히 많은 종류의 로봇이 있는데요. 분류하자면 공장에서 일하는 ‘제조용 로봇’과 일반 생활에서 쓸 수 있는 ‘서비스용 로봇’, 두 가지로 분류하고요. #5. ‘서비스용 로봇’은 전문가들이 사용하는 ‘전문 서비스용 로봇’과 일반 시민들이 사용하는 ‘일반 서비스용 로봇’으로 분류하고 있습니다. [Q. 로봇의 모습이 다양한 이유는?] #6. 영화 속에서는 로봇 한 대가 정말 다양한 일을 해냅니다. 그런데 아직 우리 기술은 그렇게까지 발전하지 못했어요. #7. 어떤 한 가지의 일이라도 잘 수행해 내면 아주 다행입니다. 한 가지 일을 잘할 수 있는 특화된 형태의 로봇을 만들고 있어요. #8. 한 가지 일을 열심히 잘하는 로봇과 협업하는 형태가 지금 우리가 살고 있는 2020년대의 로봇 기술입니다. [Q. 궁극의 로봇은 어떤 모습?] #9. ‘휴머노이드 로봇이 궁극의 로봇 형태가 아닐까?’ 생각하고요. #10. 왜 그러냐면 우리가 살고 있는 이 주변 환경이 인간의 몸에 맞게 이미 다 디자인돼 있습니다. #11. (인간을 닮은) 로봇은 우리가 사용하는 이 많은 도구를 자연스럽게 사용할 수 있습니다. 그래서 많은 일을 할 수가 있게 되죠. [Q. 최근 로봇이 주목받는 이유는?] #12. 지난 2~3년간 (코로나19로) 비대면 상황이 벌어졌고 비대면 상황 속에서 로봇을 사용하게 되었고요. (로봇) 사용에 대한 경험이 쌓여서 지금 로봇에 대한 투자, 그리고 기술 개발이 가속화됐죠. #13. 로봇에 필요한 기반 기술들이 굉장히 많이 발전했고 그에 따라서 가격이 하락했습니다. 다시 말해서 로봇 생산 단가가 낮아졌습니다. ‘로봇을 이용한 비즈니스로 이제 성공(투자 대비 이익 창출)할 수 있겠구나’ 생각하는 지점까지 온 것이죠. #14. 인구가 줄고 있습니다. 인구가 줄어드는 상황에서 성장 잠재력을 계속 유지하려면 로봇과 같은, 새로운 노동을 할 수 있는 존재가 필요해진 것이죠. #15. 사회적인 요인, 상업적인 요인, 기술적인 요인 이런 것이 한데 합쳐져서 로봇 기술이 주목받을 수밖에 없는 상황이 되었습니다. [Q. 인간의 일자리를 위협하는 로봇?] #16. 많은 분들이 앞으로 로봇이 개발되면 ‘인간들은 직업을 잃고 실업자가 되는 것 아니냐?’ 걱정들을 많이 하십니다. #17. 분명히 로봇이 하는 일을 하던 사람들은 직업을 잃을 가능성이 높습니다. #18. 그런데요. 로봇이 직업을 뺏기만 하고 끝나는 게 아닌 거죠. #19. 로봇을 만들어내고 로봇으로 서비스를 하기 위해서 필요한 인간의 일자리가 또 있습니다. 새로운 일자리죠. 그래서 새로운 일자리들이 생겨납니다. #20. 사람들의 일의 형태는 변할 겁니다. [Q. 로봇과 함께하는 미래는?] #21. ‘인간이 어려워하는 일은 로봇이 굉장히 하기 쉽고, 인간이 쉽게 하는 일은 로봇이 굉장히 어려워한다.’ 이런 역설적인 명제가 있습니다. #22. 이게 로봇의 성격이에요. #23. 그러므로 우리가 하기 힘들고, 위험하고, 싫어하는 일일수록 로봇들이 쉽게 쉽게 들어올 것입니다. #24. 그렇게 되다 보면요. 아마도 10년쯤 뒤면 ‘우리가 로봇과 함께 굉장히 다른 삶을 영위하고 있지 않을까?’ #25. 지금 스마트폰이 없다고 생각해 보세요. 어떨까요? 거의 패닉입니다. #26. 10년쯤 뒤에는 다른 말로 얘기할 수 있지 않을까요? 지금 로봇이 없다고 생각해 보세요. 어떠세요?