한국지능정보사회진흥원은 「디지털플랫폼 정부 서비스를 위한 인공지능(AI) 가상비서 발전 방향」을 발표하였다.
- 본 보고서는 새정부 핵심 아젠다로 선정된 디지털플랫폼 정부 구현을 위한 대국민 인공지능 서비스 연구를 진행, AI 가상비서 서비스를 중심으로 국내외 현황(기능/수준)을 분석하고 이를 바탕으로 디지털플랫폼 정부 서비스 구현에 필요한 정책/기술적 고려사항 및 로드맵 제시함.
<목차>
1. AI 시대 디지털플랫폼 서비스
ㅇ 추진배경
ㅇ AI 가상비서 서비스 정의 및 특징
ㅇ AI 가상비서 수준 및 발전단계
2. AI 가상비서 서비스 국내외 현황
ㅇ국외현황(민간/공공)
ㅇ국내현황(민간/공공)
3. AI 가상비서 서비스 활성화 방안