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B2B 트래블테크Travel-tech 기업의 부상과 정책 시사점
산업연구원
2023.03.30
산업연구원은 「B2B 트래블테크Travel-tech 기업의 부상과 정책 시사점」을 발표하였다.

- 관광산업 생태계의 주요한 변화 중의 하나는 기술을 기반으로 한 B2B 트래블테크 기업의 부상하고 있음. 관광산업의 디지털 전환으로 관광기업들의 트래블테크에 대한 수요가 높아지면서 기술력이 부족한 기존의 관광기업들을 중심으로 B2B 트래블테크 기업과의 거래가 증가하고 있음.

- B2B 트래블테크 기업들은 특화된 기술력을 앞세워 새로운 비즈니스 모델을 선보이며 자신들이 제공하는 서비스의 활용 영역을 넓혀가고 있음.

- 국내에서도 숙박업, 여행업 등 주요 관광 분야를 중심으로 B2B 트래블테크 기업의 중요성이 증가하고 있으며, B2B 트래블테크의 성장이 관광산업의 디지털 전환을 촉진시키는 핵심요소 중 하나로 자리잡아가고 있음.

- 그러나 관광산업 생태계 내 B2B 트래블테크 기업의 중요성에도 불구하고 B2B 트래블테크 기업은 관광산업 법제도의 범주에 편입되고 있지 못해 관광산업 진흥을 위한 다양한 지원정책에서 배제되고 있음.

- 디지털 전환에 대응한 국내 관광산업의 경쟁력 강화를 위해서는 전통적인 관광기업의 디지털 역량 강화뿐만 아니라 B2B 트래블테크 기업의 지원과 육성을 통한 관광생태계의 디지털 역량을 강화할 필요가 있음.