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챗GPT로 달라질 금융권 미래
하나금융경영연구소
2023.04.11
하나금융경영연구소는 「챗GPT로 달라질 금융권 미래」를 발표하였다.

- OpenAI에서 공개한 챗GPT3.5 출시 후 금융업에 AI 열풍이 가속화되고 있음.

- 챗GPT3.5는 대화의 숨은 맥락을 이해하고 다양한 대화스타일과 상황을 학습하고 적응 가능해 국내외 은행은 챗봇 고도화를 시작으로 자산관리서비스 등에 챗GPT기술을 도입하고 있음.

- 핀테크도 관련 기술로 서비스 고도화에 나서 금융기관과의 협업과 경쟁이 확대될 전망임.

- 그러나 정보의 신뢰성과 개인정보 유출, 윤리적 활용을 위한 규제도입 움직임 등이 있어 향후 금융영역에 챗GPT의 활용 방식과 범위에 대한 고민도 필요함.