대한상공회의소는 22일 상의회관에서‘유통물류 AI 활용전략 세미나’를 개최했다고 밝혔다.
- 이번 세미나는 AI시대를 맞이하여 새로운 기술에 대한 대비가 필요한 시점에서 유통물류산업에 AI가 가져다주는 도전과 기회를 찾고자 마련됨.
- 유통업에 AI 기술의 영향력이 확대되면서 유통업이 AI의 파괴적 혁신이 일어날 본거지가 될 것이라는 주장이 제기.
- 소비자 행동의 변화가 끊임없이 발생하고 있는 유통시장에서 AI를 활용한 마케팅은 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는 해결책이 되고있음.
- AI를 활용해 고객과의 상호작용을 개선함으로써 새로운 고객층을 발굴하고 타깃팅하여 새로운 시장을 발굴할 수도 있고, 신속한 분석과 예측이 가능함.