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2024년 글로벌 은행산업 트렌드
국제금융센터
2023.12.22
국제금융센터는 2024년 글로벌 은행산업 트렌드를 분석한 보고서를 발표하였다.

- 해외 분석기관들은 2024년이 은행 및 금융 분야에서 중요한 변화와 전환이 일어나는 한 해가 될 것으로 진단하면서, 주요 트렌드를 제시

- 먼저 Forbes지가 선정한 2024년 은행 및 금융서비스의 10대 트렌드를 소개
① 생성형 AI 활용(Generative AI in Fintech)
② 지속가능 금융(Sustainable Finance)
③ 디지털 및 암호화폐(Digital And Crypto Currencies)
④ 고객 경험(Customer Experience)
⑤ AI 기반 보험(AI-Powered Insurance)
⑥ 오픈뱅킹(Open Banking)
⑦ 사이버 보안 및 사기 탐지(Cyber-Security and Fraud Detection)
⑧ 프로세스 자동화(Process Automation)
⑨ 블록체인 뱅킹(Blockchain Banking)
⑩ 레그테크(Regtech)

- 그 외 다른 해외 분석기관들은 추가적으로 몇 가지 트렌드에 대해서도 주목
⑪ 소비자 결제(Consumer Payments)
⑫ 서비스형 뱅킹(BaaS, Banking as a Service)

- 기술 발전으로 빅테크 및 핀테크 등과의 무한경쟁 환경에 놓인 은행산업은 최근 떠오르고 있는 메가 트렌드에 대한 신속하고 균형 있는 대응이 중요