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플랫폼 노동 확대에 대응한 산업인력정책 과제
산업연구원
2024.01.09
산업연구원은 플랫폼 노동 확대에 대응한 산업인력정책 과제를 분석한 보고서를 발표하였다.

- 디지털 전환과 코로나19의 충격 속 배달대행업을 중심으로 플랫폼 노동이 빠르게 증가

- 높은 업무 강도에도 불구하고 배달라이더는 일에 대한 만족도가 높고 이를 지속하려는 경향을 보여 플랫폼 노동 장기화에 따른 인적자원 질 저하와 노동시장 비효율화 우려

- 산업인력정책 관점에서 인력 운용을 효율적으로 하기 위해서는 전통적인 산업과 플랫폼 간 유연한 노동이동이 요구되며, 이를 위해 노동자 특성을 고려한 일자리 전환 지원정책 필요

- 또한, 배달라이더 이슈에 치우친 협의의 플랫폼 노동 논의에서 광의의 플랫폼으로 관점을 확대하여, 플랫폼을 활용하여 소상공인 생산성 향상을 촉진할 수 있는 정책 논의 필요