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수요자 중심의 데이터 활용 제고를 위한 데이터 채택 영향요인 연구
정보통신정책연구원
2024.05.03
정보통신정책연구원은 수요자 중심의 데이터 활용 제고를 위한 데이터 채택 영향요인을 분석한 보고서를 발표하였다.

- 본 연구는 ‘수요 기업’의 관점에서 ‘공공데이터’의 채택에 영향을 미치는 다양한 요인을 관련 이론 및 선행연구를 토대로 제시하고 기업 조사를 통해 그 타당성을 확인한 후, 공공데이터 채택이 활성화되기 위한 정책적 시사점을 제시하기 위해 수행되었음.

- 본 연구에서는 문헌연구를 토대로 공공데이터 채택에 영향을 주는 여러 요인들을 도출하되, 이를 TOE 프레임워크의 주축인 기술·조직·환경(Technology-Organization-Environment)의 세 가지 차원으로 구분하여 제시하였음. 먼저 기술 측면에서 중요한 요인은 데이터 품질이며, 데이터 품질 외에 고려해야 할 요인으로는 혁신확산이론(DOI)의 ‘혁신의 인지된 특성’에서 주요 요인으로 언급된 상대적 이점, 적합성, 사용의 복잡성이 있다. 조직 측면에서는 조직의 규모와 조직의 준비도를 고려해야 함. 이 중 조직의 준비도는 다시 네 가지 세부 요인으로 구분되는데, 그것은 최고 경영진의 지원, 인적 역량, 인프라 역량, 재정 역량임. 마지막으로, 환경 측면에서는 정부 규제, 경쟁 압력, 사회적 기대, 정부 지원이 데이터 채택에 영향을 주는 요인으로 선정되었음.

- 이렇게 선정된 기술·조직·환경 차원의 요인들이 타당한지를 기업 FGI를 통해 확인하고, 이후 공공데이터 활용유경험기업 300개, 활용미경험기업 151개를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였음. 이러한 조사를 통해 공공데이터 활용지속기업, 활용중단기업, 활용미경험기업의 데이터 채택 현황을 살펴보았고, 공공데이터 품질에 대한 기업군별 인식 차이를 비교하였음. 또한 활용유경험기업과 활용미경험기업 간 비교를 통해 공공데이터 채택 영향요인을 살펴보고, 활용지속기업과 활용중단기업 간 비교를 통해 공공데이터 채택 중단 영향요인을 분석하였음.