정보통신정책연구원은 플랫폼의 가치와 사회적 도전과제에 대해 분석한 보고서를 발표하였다.
- 플랫폼화의 확산으로 플랫폼이 소통, 거래, 경쟁의 방식 등을 결정짓게 됨에 따라 플랫폼화가 수반할 수 있는 사회경제적 구조변화, 플랫폼을 중심으로한 힘의 재배치 등에 대한 우려의 목소리가 커지고 있음.
- 플랫폼이 우리 사회의 긍정적 매개체가 될 수 있도록 유도해가는 것이 중요한 시점으로, 본 고에서는 플랫폼의 가치창출 방식이 긍정적 기능과 동시에 역기능을 유발하고 있다는 점에서 플랫폼의 가치창출 매커니즘을 유형화하고 유형별 플랫폼의 가치와 사회적 도전과제를 분석하여 세 가지 정책적 시사점을 제시함.