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최근 글로벌 은행권의 전산장애(Outage) 원인 및 시사점
국제금융센터는 최근 글로벌 은행권의 전산장애(Outage) 원인 및 시사점을 분석한 보고서를 발표하였다.
- [이슈] 7.19일 사이버 보안업체 CrowdStrike社가 보안 소프트웨어인 Falcon Sensor의 정기 업데이트 과정에서 Microsoft社 시스템과의 충돌이 발생하는 등 전세계 주요 은행들의 전산 시스템이 중단. 이에 따라 최근 디지털 전산장애 원인별 사례를 점검
- [원인 및 사례] 최근 은행권에서 발생하는 ‘디지털 전산장애’는 ▲시스템 문제 ▲외주화 문제 ▲인적오류 ▲인프라 설비 손상 등에 주로 기인
- [평가 및 시사점] 시스템의 복잡성과 상호 의존성이 커지면서 은행권에서 전산장애가 발생할 가능성이 증가. 빈번한 시스템 중단으로 서비스의 연속성이 보장되지 않는다면 고객 신뢰를 잃을 위험 등에 노출되는 만큼 은행들은 복원력 강화 방안을 강구할 필요
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