예금보험공사는 디지털 뱅킹이 은행 경쟁과 예금·대출에 미치는 영향을 분석한 보고서를 발표하였다.
- 2010년대 미국 은행 산업에서 디지털 플랫폼(모바일 어플리케이션) 도입은 은행 간 경쟁 심화, 비보호예금 비중 증가, 저소득층(중위소득 80% 이하 소득층) 대출 비중 감소 등으로 이어짐
- (시사점) 은행 간 경쟁의 심화로 디지털화를 통한 비용 절감 효과(지점 및 창구인력 축소)가 은행의 이익 증가가 아닌 소비자효용 증가(예금 및 대출금리)로 나타나고 있으나, 해당 효과가 거액 예금자와 고소득층에 집중될 가능성이 높아 정책적 고려가 필요