Urban AI 기반 도시문제 예측과 대응방안: 민원데이터를 중심으로 | 국내연구자료

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Urban AI 기반 도시문제 예측과 대응방안: 민원데이터를 중심으로

국토연구원

2025.06.19

국토연구원은 Urban AI 기반 도시문제 예측과 대응방안을 모색한 브리프를 발표하였다.

- AI 기술이 어떻게 도시를 발전시키고 급변하는 도시문제에 예측 및 대응해 나갈 수 있는지를 전망하여, 점진적으로 Urban AI 도입을 위한 정책 방향과 과제 도출

- Urban AI는 도시를 구성하는 다양한 분야별 AI 에이전트*들에 의해 자율적 의사결정이 가능한 ‘도시인공지능’이자, 이를 통해 구현된 ‘자율 도시(Autonomous AI City)’ 지향

- 지역적 맥락과 복잡한 도시문제를 이해한 Urban AI는 시민에게 필요한 공공서비스를 개인에게 제공하는 ‘(초)개인화된 복지’이며, 도시에서 발생하는 문제에 ‘사전예방적 접근’ 서비스 제공 가능

- 실증사례로 AI가 도시문제를 감지할 수 있도록, 민원데이터 기반 ‘사전예방적 도시문제 대응 AI 에이전트 서비스모델’ 실증 ⇒ 필지 단위 예측 성능 약 73.1%로 뉴욕 사례와 유사 수준 달성

[정책방안]
- (법률 개정) AI가 공공행정에 도입될 것에 대비해, 국토교통부 소관 법률 내 ‘인공지능’을 문언으로 규정한 자동화된 의사결정을 지원하는 법 조항 신설 제안
- (공공데이터) 학습데이터 확보를 위해 생산체계 마련, 산재한 공공-민간 데이터 연계· 품질관리 등을 내용으로 하는 ‘도시인공지능을 위한 공공데이터 생산 및 개방 관련 지침(안)’ 제안
- (AI 공공서비스) 지자체 행정력(예산과 인력)의 투입을 결정하는 방식에서도 (초)개인화되고 사전 예방이 가능한 공공서비스로 전환할 수 있도록 기술 검증과 신규 서비스 발굴 필요

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