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소비자정책 추진방향 의견수렴을 위한 간담회 개최
공정거래위원회 소비자정책국 소비자정책총괄과
2023.11.10 4p
공정거래위원회는 11.10.(금) 한국소비자단체협의회, 10개 소비자단체 관계자들과 간담회를 개최한다고 밝혔다.

- 소비자 입장을 대변하는 소비자단체들의 의견을 청취하고자 마련한 자리로, 최근 소비자정책 추진 동향을 공유하고, 향후 공정위와 소비자단체 간 협력이 필요한 사항에 대해 논의하는 형식으로 진행됨.

- 공정위는 1372 소비자상담센터를 운영하고 있는 소비자단체들을 직접 만나 소비자 피해구제 일선 현장에서 접하게 되는 각종 소비자피해 사례 및 이를 처리하는 과정에서 발생하는 애로사항을 청취함.

- 소비자단체 측은 온라인 거래가 증가하면서 온라인 소비자 기만행위 및 해외직구 관련 피해사례가 증가하고 있다고 지적하면서, 소비자피해가 구제 및 예방될 수 있는 법적·제도적 장치 마련이 시급하다고 강조함.

- 공정거래위원회는 이번 간담회에서 나온 현장의 목소리를 적극 검토하여 정책에 반영함으로써 보다 발전적인 소비자정책을 수립할 수 있도록 노력하겠다고 밝힘.

<붙임> 공정거래위원회 부위원장 인사 말씀