국토교통부 대도시권광역교통위원회는 K-패스 출시 후 지금까지 이용자들이 가장 많이 궁금해한 사항들을 정리하여 안내한다고 5.19.(일) 밝혔다.
- K-패스는 5월 1일 출시 이후 회원 120만명(알뜰교통카드 전환자 85만명, 신규 가입자 35만명)을 넘어서는 등 국민들의 뜨거운 호응을 받고 있으며, 사업 개시 이후 K-패스 앱·누리집을 통해 약 28,930건의 문의 사항이 접수(5.1~5.17)되었음.
- 이에 대광위는 K-패스 앱과 누리집의 “자주 묻는 질문” 메뉴에 관련 내용을 포함하여 이용자들이 쉽게 궁금증을 해결할 수 있도록 하였고, 주기적으로 “자주 묻는 질문”을 업데이트해 이용자들이 보다 쉽게 K-패스를 이용할 수 있도록 할 예정임.
- 국토교통부 대도시권광역교통위원회는 국민들의 호응에 보답할 수 있도록 이용자들이 문의 사항에 신속하게 답변드려 더욱 편리하게 K-패스를 이용하실 수 있도록 노력하겠다고 밝힘.
<참고>
1. 주요 Q&A
2. K-패스 홍보부스 장소 및 굿즈