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온라인 대출상품 비교·추천시 금융소비자의 이익이 더욱 보호되도록 개선하겠습니다.
금융감독원은 온라인 대출성상품 판매대리·중개업자(이하 ‘온라인 대출모집법인’) 등과 간담회를 개최하였다고 5.12.(월) 밝혔다.
- 이 자리를 통해 최근 대출상품 비교·추천 알고리즘 운영실태점검 결과 발견된 취약점 등을 공유하는 한편, 온라인 대출모집법인의 실무상 애로사항과 이슈를 공유하고업계 발전을 위한 의견을 청취하는 소통의 시간을 가졌음.
- 대출상품 비교·추천 관련 알고리즘 운영시 소비자 선택권에 불리한 영향을 줄 소지가 있는 일부 사례들이 확인되어, 업계에 전파하여 자체 점검·시정토록 지도하는 한편, 알고리즘의 합리적 운영 관련 내부통제 강화 등 업무개선을 추진할 것임을 밝힘.
- 금감원은 현장점검 결과 확인된 주요 미흡사항을 전달하면서, 각 회사들도 알고리즘 적용결과를 정기적으로 점검하여소비자에게 유리한 검색결과가 제공되도록 노력해줄 것을 당부하였음.
- 이 자리를 통해 최근 대출상품 비교·추천 알고리즘 운영실태점검 결과 발견된 취약점 등을 공유하는 한편, 온라인 대출모집법인의 실무상 애로사항과 이슈를 공유하고업계 발전을 위한 의견을 청취하는 소통의 시간을 가졌음.
- 대출상품 비교·추천 관련 알고리즘 운영시 소비자 선택권에 불리한 영향을 줄 소지가 있는 일부 사례들이 확인되어, 업계에 전파하여 자체 점검·시정토록 지도하는 한편, 알고리즘의 합리적 운영 관련 내부통제 강화 등 업무개선을 추진할 것임을 밝힘.
- 금감원은 현장점검 결과 확인된 주요 미흡사항을 전달하면서, 각 회사들도 알고리즘 적용결과를 정기적으로 점검하여소비자에게 유리한 검색결과가 제공되도록 노력해줄 것을 당부하였음.
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