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언제 어디서든 더욱 안전하게, AI 기반 대국민 재난·안전서비스 본격 추진
행정안전부 재난안전관리본부 안전예방정책실 재난안전데이터과
2025.09.18 2p
행정안전부는 ‘25.9.17. 국민의 안전한 일상을 지키기 위해 재난·안전 분야 업무 전반을 인공지능 기반으로 전환하는 내용을 담은 ‘AI 기반 국민 안전 강화 방안’을 마련했다고 밝혔다.

- 행안부는 인공지능을 기반으로 대국민 재난·안전정보 제공 창구를 통합하고, 국민이 쉽고 편리하게 정보를 찾아볼 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공함.

- ‘국민안전24’를 개통하여, 사용자의 현재 위치를 기반으로 ▲과거 피해 이력 ▲기상특보 ▲대피소 위치 등 주변 위험 정보를 종합적으로 제공하고, 기상특보에 따른 행동요령도 안내할 예정임.

- 아울러, 대화형 인공지능 기술을 활용해 문자·음성·영상 등 다양한 방식으로 소통할 수 있는 챗봇 서비스를 개발하고, 안전신문고에는 멀티모달 데이터를 활용해 위험 사진만 올려도 자동으로 신고 문구가 생성되는 기능을 도입함.

- 김 예방안전정책실장은 “AI 기반 재난·안전서비스 추진을 통해, 국민 개개인의 상황에 맞춰 필요한 재난·안전 정보를 신속하고 정확하게 제공할 수 있도록 노력하겠다”라고 밝힘.