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“생성형 인공지능 불편사항 제보하세요”
방송미디어통신위원회와 한국정보통신진흥협회는 10.31.(금) 부터 ‘생성형 인공지능이용자 참여 플랫폼(ai.wiseuser.go.kr)’을 개설·운영하며 방송통신이용자정보포털(www.wiseuser.go.kr)에서도 접속 가능하다고 밝혔다.
- 국민 누구나 생성형 인공지능 서비스 이용 과정에서 겪는 위험성과 불편 사항을 제보하고, 관련 정보를 사업자·이용자와 공유할 수 있는 전문 플랫폼임.
- 최근 챗지피티(ChatGPT), 클로드(Claude), 제타(Zeta) 등 생성형 인공지능 서비스의 급속한 확산과 함께 서비스 이용 중 폭력이나 성범죄·성희롱 등 다양한 위험이 발생함에 따라 이러한 역기능을 신속히 인지하고 이를 해당사업자에 통보함으로써 사업자의 자율적 개선을 유도하기 위함.
- 이용자는 생성형 인공지능 서비스 이용 중 발견한 폭력이나 성범죄·성희롱등 다양한 위험 사례를 이용자 참여 플랫폼을 통해 제보하고, 이는 해당 사업자에게 전달돼 사업자의 자율적인 서비스 개선을 유도함.
- 향후 방미통위는 플랫폼을 통해 수집된 제보를 통해 인공지능 서비스위험성을 분석, 제도 개선 등 정책에 반영할 계획이며, 이번 플랫폼을 통해 새로운 역기능 등을 신속히 인지하고 사전 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있음.
<붙임> 생성형 인공지능(AI) 이용 중 발생하는 위험성 분류
- 국민 누구나 생성형 인공지능 서비스 이용 과정에서 겪는 위험성과 불편 사항을 제보하고, 관련 정보를 사업자·이용자와 공유할 수 있는 전문 플랫폼임.
- 최근 챗지피티(ChatGPT), 클로드(Claude), 제타(Zeta) 등 생성형 인공지능 서비스의 급속한 확산과 함께 서비스 이용 중 폭력이나 성범죄·성희롱 등 다양한 위험이 발생함에 따라 이러한 역기능을 신속히 인지하고 이를 해당사업자에 통보함으로써 사업자의 자율적 개선을 유도하기 위함.
- 이용자는 생성형 인공지능 서비스 이용 중 발견한 폭력이나 성범죄·성희롱등 다양한 위험 사례를 이용자 참여 플랫폼을 통해 제보하고, 이는 해당 사업자에게 전달돼 사업자의 자율적인 서비스 개선을 유도함.
- 향후 방미통위는 플랫폼을 통해 수집된 제보를 통해 인공지능 서비스위험성을 분석, 제도 개선 등 정책에 반영할 계획이며, 이번 플랫폼을 통해 새로운 역기능 등을 신속히 인지하고 사전 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있음.
<붙임> 생성형 인공지능(AI) 이용 중 발생하는 위험성 분류
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