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금감원은 소비자 보호 및 보험산업의 건전한 성장을 위해 보험회사 내부통제 강화를 적극 지원하겠습니다
금융감독원은 12.4.(목) 14시,보험회사를 대상으로 금융소비자 보호 역량 강화 등을 위한 「2025년 하반기 보험회사 내부통제 워크숍」을 개최하였습니다.
- 이번 워크숍에서 금융감독원은 소비자보호 중심의 내부통제가 정착될 수 있도록 보험회사 스스로 책무구조도에 기반하여 내부통제 체계를 지속 점검·개선할 것을 당부하였으며 소비자의 불안심리를 조장하여 보험가입을 유도하는 허위·과장 광고 근절 및 소비자정보 유출방지를 위한 보안체계 강화 등을 강조함.
- 금융감독원은 책무구조도 운영실태 점검 과정에서 발견된 주요 미비점 및 개선 필요사항 등을 설명하고, 보험회사가 소비자보호 관점에서 책무구조도 기반의 내부통제를 보다 견고하게 구축·운영하도록 당부함.
- 또한, 금융감독원은 단기성과 중심의 과당경쟁으로 부당 승환, 불완전 판매 등 시장질서 혼탁 및 소비자피해 우려가 지속되고 있고 방송매체, 온라인 등에서 소비자의 불안심리를 자극하는 광고가 범람하여 불필요한 보험가입을 유도하고 있음을 지적함.
- 소비자에게 막대한 피해를 초래할 수 있는 정보유출 등을 방지하기 위해 경영진을 비롯한 임직원 모두가 경각심을 가지고 소비자정보 보안에 대한 점검 및 조치를 강화하는 한편, 비상상황 발생시에도 업무가 차질없이 수행되어 소비자의 불편 및 피해가 발생하지 않도록 비상대응계획을 충실히 마련하는 등 소비자보호에 만전을 기할 것을 당부함.
- 이번 워크숍에서 금융감독원은 소비자보호 중심의 내부통제가 정착될 수 있도록 보험회사 스스로 책무구조도에 기반하여 내부통제 체계를 지속 점검·개선할 것을 당부하였으며 소비자의 불안심리를 조장하여 보험가입을 유도하는 허위·과장 광고 근절 및 소비자정보 유출방지를 위한 보안체계 강화 등을 강조함.
- 금융감독원은 책무구조도 운영실태 점검 과정에서 발견된 주요 미비점 및 개선 필요사항 등을 설명하고, 보험회사가 소비자보호 관점에서 책무구조도 기반의 내부통제를 보다 견고하게 구축·운영하도록 당부함.
- 또한, 금융감독원은 단기성과 중심의 과당경쟁으로 부당 승환, 불완전 판매 등 시장질서 혼탁 및 소비자피해 우려가 지속되고 있고 방송매체, 온라인 등에서 소비자의 불안심리를 자극하는 광고가 범람하여 불필요한 보험가입을 유도하고 있음을 지적함.
- 소비자에게 막대한 피해를 초래할 수 있는 정보유출 등을 방지하기 위해 경영진을 비롯한 임직원 모두가 경각심을 가지고 소비자정보 보안에 대한 점검 및 조치를 강화하는 한편, 비상상황 발생시에도 업무가 차질없이 수행되어 소비자의 불편 및 피해가 발생하지 않도록 비상대응계획을 충실히 마련하는 등 소비자보호에 만전을 기할 것을 당부함.
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