공정거래위원회는 ’26.1.12. 소비자 중심의 서비스 이용 환경을 마련함으로써 접근성과 이용 편의성을 높이고자 소비자종합지원 누리집 「소비자24」를 개편하였다고 밝힘.
- 먼저, 소비자24에 범정부 디자인 표준을 적용하여 소비자가 원하는 정보를 직관적이고 편리하게 검색·이용할 수 있도록 개선하였고, 선명한 화면 기능을 추가하여 시각적 편의성을 향상하였음.
- 정보 접근성 향상을 위한 메뉴 정비도 함께 이뤄짐. 소비자 이용 빈도가 높은 상품 및 안전정보를 품목과 유형별로 구분하여 물품·리콜·인증 정보를 통합 제공함으로써 소비자 관심 정보에 대한 이용을 용이하게 함.
- 공정위는 이번 누리집 개편에 따른 소비자 의견수렴을 위해 1.12일(월)부터 23일(금)까지 소비자24 누리집에서 소비자 참여 행사를 개최하고, 참가자 중 추첨을 통해 상품권 등을 경품으로 지급할 예정임.
- 소비자는 소비자24 누리집>알림소식>공지사항>이벤트 게시판을 통하여 누리집 개선에 대한 의견을 게시함으로써 이벤트에 참여할 수 있음.
- 공정위는 이번 소비자24 개편을 통해 소비자의 이용 편의성이 제고되고 정보 접근성이 향상될 것으로 기대함. 또한, 소비자 참여 행사를 통해 국민 의견을 적극적으로 수렴하여 시스템 개선에 참고할 계획임.
<붙임> 소비자24 누리집 개편 행사(안)