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비상경제 상황, 이웃 위기 더 빨리 찾는다... 복지위기 알림 앱 활용 확대
보건복지부는 ’26.4.14.(화) 국민 생활과 밀접한 기관 및 종사자들이 ‘복지위기 알림 앱’을 적극적으로 활용할 수 있도록 안내했다.
- 최근 중동 전쟁 여파로 인한 비상경제 상황에서 갑작스럽게 어려워진 위기가구를 신속히 포착하기 위해 기존의 빅데이터 기반 복지사각지대 발굴방식 외에도 범정부와 민간의 현장 참여를 통한 위기가구 추가 발굴 노력이 시급함을 강조함.
- ‘복지위기 알림 앱’은 경제적 어려움, 건강 문제, 고립·고독 등 복지위기 상황을 누구나 모바일로 신속하게 알릴 수 있도록 도입된 제도로, 신고 시 관할 읍면동 주민센터에 즉시 배정되어 공무원 확인 및 상담 후 맞춤형 복지서비스를 제공함.
- 2024년 6월 앱 운영 이후 약 2만 건의 도움 요청이 접수되었으며, 약 1만 3천 건이 공공 또는 민간 서비스로 연계되었고, 기존 서비스 대상자에 대해서도 추가 상담 및 안내가 진행되고 있음.
- 복지위기 알림 앱의 적극적 활용을 위해 사회복지시설 종사자, 교직원, 이·통장, 전기·수도·가스 검침원, 경찰, 소방, 집배원 등 생활 밀접 직종의 참여를 확대할 계획이며, 유관기관 및 지방자치단체와 협조하여 위기가구를 더욱 촘촘히 발굴하고 신속하게 지원할 예정임.
<붙임>
1. 복지위기 알림 앱 개요
2. 복지위기 알림 앱 안내 자료
3. 복지위기 알림 앱 홍보 자료
- 최근 중동 전쟁 여파로 인한 비상경제 상황에서 갑작스럽게 어려워진 위기가구를 신속히 포착하기 위해 기존의 빅데이터 기반 복지사각지대 발굴방식 외에도 범정부와 민간의 현장 참여를 통한 위기가구 추가 발굴 노력이 시급함을 강조함.
- ‘복지위기 알림 앱’은 경제적 어려움, 건강 문제, 고립·고독 등 복지위기 상황을 누구나 모바일로 신속하게 알릴 수 있도록 도입된 제도로, 신고 시 관할 읍면동 주민센터에 즉시 배정되어 공무원 확인 및 상담 후 맞춤형 복지서비스를 제공함.
- 2024년 6월 앱 운영 이후 약 2만 건의 도움 요청이 접수되었으며, 약 1만 3천 건이 공공 또는 민간 서비스로 연계되었고, 기존 서비스 대상자에 대해서도 추가 상담 및 안내가 진행되고 있음.
- 복지위기 알림 앱의 적극적 활용을 위해 사회복지시설 종사자, 교직원, 이·통장, 전기·수도·가스 검침원, 경찰, 소방, 집배원 등 생활 밀접 직종의 참여를 확대할 계획이며, 유관기관 및 지방자치단체와 협조하여 위기가구를 더욱 촘촘히 발굴하고 신속하게 지원할 예정임.
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1. 복지위기 알림 앱 개요
2. 복지위기 알림 앱 안내 자료
3. 복지위기 알림 앱 홍보 자료
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