보건복지부는 ’26.4.29.(수) AI 기반 복지·돌봄 혁신 전략 논의를 위한 ‘2026 사회보장 AX 미래전략 심포지엄’을 개최했다.
- 이날 심포지엄에서는 인공지능(AI)과 데이터 기술을 활용한 복지·돌봄 혁신 전략, 국민 체감형 복지서비스 구현 방안 및 정책 방향 등에 대해 정부, 공공기관, 학계, 민간 전문가 등 약 300명이 참석해 논의하였음.
- 기조강연에서 데이터·AI를 활용한 선제적 복지서비스 제공과 정책 방향이 제시되었으며, 1부에서는 AI 기반 복지행정, 제도 개선, 현 복지체계 한계 극복 방안, AI 행정 효율화, 대화형 챗봇 등 주요 서비스 시연이 다뤄졌음.
- 2부에서는 해외 AI 정책 사례, 데이터 거버넌스 생태계 구축, 인간 증강 모델, 초개인화 돌봄 모델 등 복지 돌봄 혁신 전략과 현장 적용 사례가 논의되었으며, 공공AX 분야 AI 응용제품 신속 상용화 지원사업 등 주요 추진 계획이 소개되었음.
- 보건복지부는 다양한 의견을 향후 정부 정책에 적극 반영해 국민이 체감할 수 있는 AI 기반 복지서비스를 지속 확대해 나갈 계획임.
<붙임> 2026 사회보장 AX 미래전략 심포지엄 포스터