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‘스타트업 스쿨’로 창업 기초역량 쌓고 ‘스타트업 인턴즈’로 인재 찾고

정익수 서울산업진흥원 신직업인재센터장 2018년 04월호

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서울산업진흥원(이하 진흥원)은 1998년 3월 서울 시민들의 스타트업 창업부터 글로벌 기업으로의 성장까지 전 과정을 종합 지원하기 위해 설립됐다. 다양한 현장 지원사례와 경험을 바탕으로 일자리 창출의 주역인 스타트업과 중소기업의 성장을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있다.

창업준비 지원

진흥원은 스타트업 창업 부문에서 예비 창업자들의 창업 기초역량을 쌓기 위해 두 가지 프로그램을 운영하고 있다. 스타트업 스쿨은 재직자, 청장년 구직자, 퇴직 예정자 등을 대상으로 30시간의 실전형 교육을 실시하는 프로그램이다. 주요 강사 및 멘토는 벤처캐피털리스트, 액셀러레이터 등 스타트업 현장 전문가로, 밀착 멘토링과 실전 네트워킹 및 투자, 정책, 보육 네트워크 연계(스타트업 투자기관, 정책사업 운영기관, 보육인프라 운영기관 등)를 진행한다.

캠퍼스 CEO 프로그램은 건국대, 고려대 등 서울 소재 17개 대학의 대학생 또는 미취업 졸업생을 대상으로 창업교육 역량 및 인프라를 보유하고 있는 대학의 인력·공간·장비 등을 활용해 이론 및 실전형 창업교육 학점과정을 지원한다. 교육생은 창업아이템 발굴부터 시장환경 분석, 소비자 니즈 분석, 기술확보 전략과 마케팅 및 브랜드 전략 수립, 사업타당성 검증과 투자유치용 사업계획서 작성 등의 전 과정을 직접 수행하고 내·외부 전문가로부터 평가받는 기회(수료식)도 가질 수 있다.

창업공간 및 보육 지원

진흥원은 서울시 각 지역에 위치한 창업 지원공간을 기반으로 다양한 기업 지원 서비스를 제공하고 있다. 마포구 공덕동에 위치한 서울창업허브에는 창업에 관심 있는 서울시민, 대학, 창업기업, 전문가, 연구기관, 투자가 등이 입주할 수 있다. 창업트렌드, 지식, 정보, 기술을 경험할 수 있는 창업갤러리 운영과 상설·기획 전시 등을 통해 혁신적 아이디어 및 최신 기술정보를 공유한다. 특히 푸드 계열의 예비 창업자를 대상으로 매장 오픈방법과 온라인 유통채널 확보 등의 경영 지원과 시제품 제작, 검증 보육시설을 운영하고 있으며, 창업기업들이 교류 및 협업할 수 있는 사무·휴게 공간과 다양한 창업교육과 홍보행사 등의 창업활동 지원공간도 제공하고 있다.

구로구에 위치한 서울시 창업지원센터는 창업 후 7년 이내 기업을 대상으로 최대 8년(2년+3년+3년)까지 입주 지원을 한다. 마포구 상암동에 위치한 첨단산업센터와 산학연센터, 강서구 등촌동에 위치한 강서 스타트업센터도 최대 8년(2년+3년+3년) 입주가 가능하다. 진흥원은 이들 공간에 입주한 기업 및 졸업 기업들에 전문 분야 컨설팅을 상시 지원하고 있다. 사업 수준별로 맞춤형 코칭그룹을 구성해 온·오프라인을 통해 지속적인 코칭을 진행한다. 회계, 세무, 노무, 무역 등 희망설계 창업멘토를 활용한 기업 컨설팅과 경영, 승계, 법률, 금융, IP 등 종합 컨설팅 서비스도 제공하고 있다.

특히 종로1가에 위치한 서울글로벌센터에서는 서울에 거주하고 있는 외국인 예비창업자들을 대상으로 세무, 법무, 회계, 관세, 지식재산권, 금융, 국세 분야 비즈니스 전문 컨설팅과 비즈니스 교육 및 외국인 창업대학(기본과정, 심화과정, 세미나)을 운영하고 있다.

인재채용 지원

스타트업의 인재난 해소를 위해 서울기업 입사캠프, 스타트업 인턴즈, 서울기업 채용 지원 등의 프로그램을 운영하고 있다. 서울기업 입사캠프는 스타트업만을 위한 1일 인재채용캠프로서 청년인재들에게는 스타트업 CEO 및 인사부서와의 만남을 통해 취업역량 강화 기회를, 스타트업에는 현장 채용 프로세스를 통해 청년인재 매칭의 기회를 제공한다. 스타트업 인턴즈는 청년 취업준비생 등을 1개월 동안 이론+실습 등 단계별 교육을 통해 미래 스타트업 인재로 양성하고 있다. 스타트업 인재매칭, 커뮤니티 구축을 통한 지속적 소통 및 스타트업 얼라이언스, 스타트업 캠퍼스 등과 연계해 2017년에는 400명 채용을 지원했고 올해는 1천명 채용을 지원할 예정이다.

교육내용은 1단계 스타트업의 이해와 스타트업 발굴, 2단계 비즈니스 비기닝 및 협업 워크숍 지원 스타트업 선정, 3단계 개별 코칭 및 스타트업 매칭으로 운영되고 있다.

서울기업 상설 채용지원 프로그램은 스타트업, 중소기업, 혁신기업 등을 대상으로 홍보콘텐츠(카드뉴스, 영상 등) 제작, 구인공고 홍보와 유명 채용사이트, 4차 산업, 스타트업, 강소기업 등 테마별 채용관을 운영한다. 예비창업자로서 4차 산업혁명 등 급변하는 산업환경에 대응하기 위해 다양한 직무역량 강화가 필요하다면 신직업교육과정에 참가하면 된다.

유통 판로, 연구개발 및 지식재산권 지원

생산제품 및 서비스의 국내외 판로개척에 애로를 겪고 있는 스타트업은 상품, 서비스에 대한 하이서울 어워드 인증 부여, 이들 제품의 네이버, 카카오, 지마켓, 이베이 등 다양한 온·오프라인 유통채널 확보 및 확산, 그리고 해외바이어 발굴 등 마케팅 지원을 주목하면 된다. 또한 시제품, 완제품 제작이 가능하며 기술이 적용된 전 분야에서 스타트업들의 기술상용화를 위한 인건비 및 직접비 100%를 지원받을 수 있다. 아울러 자체적인 지식재산관리가 어려운 스타트업을 위해 지식재산권 확보 및 보호에 필요한 전문가 컨설팅, 출원 비용, 분쟁 예방 등 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

우수 스타트업 발굴·육성 지원

진흥원은 민간투자기관에서 추천하는 우수 창업기업의 공동발굴을 통해 오픈 크라우드 등 소셜펀딩 서비스, 벤처투자자·창업저명인사 등과의 정기적인 매칭 및 멘토링, 해외주식투자자 대상 IR(기업설명)활동 등을 지원한다. 창업가, 투자자, 기업관계자 등 창업에 필요한 다양한 플레이어들의 네트워킹을 통해 사업 개발 및 기업 성장활동도 지원하고 있다. 또한 진흥원 원스톱 서비스를 원하는 스타트업은 소정의 양식을 충실히 작성해 신직업리서치팀(☎02-2222-3290)으로 제출하면 별도 인터뷰를 통해 해당부서로 연결이 가능하다. 진흥원 홈페이지(www.sba.seoul.kr)에서도 지원 서비스별 담당자 연락처와 추가정보를 안내받을 수 있다.