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소셜미디어가 여는 새로운 정책환경
삼성경제연구소
2011.06.16
삼성경제연구소는 보고서를 통해 소셜미디어 확산으로 인해 시민의 정치참여 확대와 사회적 요구가 폭발적으로 늘어나 정부 운영에 과부하가 발생하고 국정 혼란이 초래될 위험을 우려하고 있다고 밝히고 이러한 정책환경의 변화를 감지하고 대응하는 역량을 강화해햐 한다고 지적하였다.

<목차>

Ⅰ. 소셜미디어의 정치.사회적 파장

Ⅱ. 소셜미디어와 정책환경의 변화

1. 정책환경을 변화시키는 소셜미디어의 3가지 속성

2. 정책환경의 변화

1) 시민사회: 무임승차 --> 참여 행동
2) 소통방식: 간접 소통 --> 직접 소통
3) 권력구도: 소수 과점형 --> 분산 대중형

Ⅲ. 정부 정책과정의 변화상

1) 정책 어젠다 설정: 집단 발의 --> 개인 발의
2) 정책대안의 형성과 채택: '오픈소스' 정책 결정
3) 정책의 집행 및 평가: 시민이 공공서비스의 프로슈머화

Ⅳ. 시사점

- 소셜미디어의 리스크에도 유의
- 정책 숙의로 소셜미디어 리스크에 대응
- 정부가 여론 형성단계부터 능동적.선제적 참여
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