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2025년 디지털 정보격차·웹 접근성·스마트폰 과의존 실태조사 결과 발표
과학기술정보통신부 정보통신정책실 정보통신정책관 디지털포용정책팀
2026.03.26 5p
과학기술정보통신부는 ’26.3.26.(목) 2025년 디지털 정보격차, 웹 접근성, 스마트폰 과의존 실태조사 결과를 발표했다.

- 2025년 디지털 정보격차 실태조사 결과, 디지털 취약계층의 디지털정보화 수준은 일반 국민 대비 77.9%로 5년 연속 소폭 상승했고, 특히 고령층·장애인·저소득층·농어민 모든 계층과 역량·활용·접근 등 모든 부문에서 전년 대비 향상됐음.

- 2025년 웹 접근성 실태조사 결과, 8개 업종 1,000개 웹사이트의 접근성 평균 점수는 70.4점으로 전년 대비 3.7점 상승했으며, 업종별로는 금융 및 보험업이 79.0점으로 가장 높고 도매·소매업이 65.7점으로 가장 낮았으며, 종사자 300명 이상 사업체의 접근성(78.2점)이 가장 높았음.

- 2025년 스마트폰 과의존 실태조사 결과, 스마트폰 과의존 위험군 비율은 22.7%로 전년 대비 0.2%p 감소했으나 청소년(43.0%)과 유·아동(26.0%)에서 높은 수준을 보여, 과학기술정보통신부는 디지털 디톡스 프로그램 운영 및 상담 확대 등 지원을 강화할 예정임.