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경제관계장관회의
“행동하는 인공지능 시대, 이용자 보호 방안은?”
방송미디어통신위원회 방송통신이용자정책국 인공지능이용자보호과
2026.11.12 4p
방송미디어통신위원회는 ’26.11.12.(목) 인공지능서비스 이용자 보호 방안 논의를 위한 ‘2026 인공지능서비스 이용자 보호 컨퍼런스’를 개최했다.

- 인공지능 기술이 방송·미디어·통신 환경에 미치는 영향이 커짐에 따라 새로운 이용자 보호 이슈가 대두됨에 따라 정부, 서비스 제공자, 이용자가 함께 제도 개선 및 정책 대응 방안을 모색하는 자리를 마련했음.

- 이번 행사는 정보 생성·제공을 넘어 스스로 판단·행동하는 인공지능의 진화에 대비해, 특히 독립적으로 전략을 짜고 수행하는 ‘인공지능 에이전트’ 시대의 위험 요인과 이용자 보호방안을 집중적으로 논의함.

- 기조 및 주제발제에서 인공지능 시대의 이용자 위험과 쟁점을 다루고, 집단토론에서는 사업자 책무, 정부 역할, 민관 거버넌스 구축방안 등 다자간 협력 방안에 대한 의견을 교환함.

- 방송미디어통신위원회는 논의된 의견을 정책에 적극 반영하고, 이용자가 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 인공지능서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다할 계획임.

<참고>
1. ‘2026 인공지능서비스 이용자보호 컨퍼런스’ 계획 및 포스터
2. ‘2026 인공지능서비스 이용자보호 컨퍼런스’ 포스터