정보기술을 활용한 중소유통업체의 발전방안에 대한 연구:PC통신서비스 상의 가상소매업에 대한 실증연구
정보화시대에 뒤쳐지지 않기 위한 국가적인 노력이 이루어지고 있다. 기업 역시 이러한 정보화에 뒤지지 않기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력의 한가지 측면은 정보화 기반구조를 확립하고자하는 것인데 주로 정보고속도로를 통한 고속의 네트워크를 구축함으로써 기업간의 정보교환, 개인간의 정보교환을 활성화하고자 하는 것이다.
이러한 네트워크 구축의 초기단계인 PC-VAN상의 소매업 부문은 가상기업의 초기단계로서 앞으로 전개될 가상기업의 성패에 시사하는 바가 크다. 전자상거래상의 소매업은 생산자인 기업과 소비자를 연결하는 유통경로를 부가가치네트워크로 대체/분담케 하는 것이다. 본 논문에서는 이러한 전자상거래상의 소매업을 가상소매업 으로 정의한다.