산업연구원은 보고서를 통해 제조업 관점에서 지원되고 평가되는 서비스산업이 아니라 서비스 특성이 반영된, 즉 서비스산업 관점에서 정책추진이 고려되는 산업정책으로의 방향 전환이 필요하다고 밝혔다.
[목 차]
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구방법 및 구성
Ⅱ. 서비스산업에서의 정책 및 성과
1. 서비스경제로의 진전
2. 우리나라 서비스산업 정책과 성과
Ⅲ. 주요 지원정책의 추진과 성과
1. 서비스혁신 및 경쟁력 제고, 서비스R&D 지원
2. 세제 및 재정, 금융 지원, 서비스산업 차별 완화
3. 서비스 수요시장 확대, 서비스교역 활성화
4. 투자유인, 서비스산업 규제개혁
5. 소결 : 지원정책별 목표 및 성과
Ⅳ. 서비스경제에서의 효과적인 산업정책
1. 서비스산업 정책에 영향을 미치는 요인
(1) 서비스의 특성과 산업정책
(2) 서비스업종별 차별적 특징과 산업정책
(3) 서비스제공 주체의 역량과 산업정책
2. 효과적인 산업정책을 위한 새로운 추진방향
(1) 제조업 관점이 아닌 서비스산업 자체로의 인식과 지원
(2) 업종별 특징을 반영한 차별화된 정책 추진
(3) 서비스업체의 역량 강화를 위한 전략적 대응