한국금융연구원은 본고에서 새로운 플레이어들의 등장에 따른 금융시장의 변화를 예쌍해 보고 금융회사의 대응과제를 점검해보고자 하였다.
- 마이데이터, 종합지급결제업, 마이페이먼트 등 새로운 플레이어들이 금융시장에 속속 등장함에 따라 금융시장 경쟁구도에 큰 변화가 예상됨.
- 이러한 변화는 금융회사의 수익성 악화 및 새로운 리스크 증대로 이어질 가능성이 높기 때문에 금융회사는 다양한 플랫폼들과의 제휴를 통해 고객기반을 확충하고, 온라인-오프라인 채널 간 연계성을 높이며, 개방형 혁신 환경에 적합한 내부관리 체계를 갖추어야 할 것임.