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이제 금융감독원 홈페이지에서 「보험 분쟁조정사례」를 좀 더 쉽게 찾아볼 수 있어요.
금융감독원은 소비자들이 본인들의 분쟁상황과 유사한 사례를 좀 더 쉽게 찾고, 자신이 가입한 보험상품에 대한 이해를 돕고자, 금융감독원 홈페이지 내 「분쟁조정사례」75건을 추가로 공개하고, 공개방식을 개선하였다.
- 종전 「분쟁조정사례」는 생명보험, 손해보험 및 자동차보험 등 대분류로만 구분하여 소비자가 자신에게 필요한 사례를 찾아보기 어려웠으나, 보험종류별·담보별 사례유형을 한눈에 찾아볼 수 있도록 개선하였음.
- 또한 제목만으로 분쟁내용을 한눈에 파악할 수 있도록 개선하였으며, 최신 분쟁조정사례를 추가로 공개하여 보험에 대한 이해를 높였음.
- 금융감독원은 앞으로도 분쟁조정 과정에서 축적되는 실무사례를 공개하여, 소비자가 보험분쟁을 보다 쉽게 이해하고 스스로 판단할 수 있도록 지원할 계획임.
<참고> 홈페이지 「분쟁조정사례」조회화면(예시)
- 종전 「분쟁조정사례」는 생명보험, 손해보험 및 자동차보험 등 대분류로만 구분하여 소비자가 자신에게 필요한 사례를 찾아보기 어려웠으나, 보험종류별·담보별 사례유형을 한눈에 찾아볼 수 있도록 개선하였음.
- 또한 제목만으로 분쟁내용을 한눈에 파악할 수 있도록 개선하였으며, 최신 분쟁조정사례를 추가로 공개하여 보험에 대한 이해를 높였음.
- 금융감독원은 앞으로도 분쟁조정 과정에서 축적되는 실무사례를 공개하여, 소비자가 보험분쟁을 보다 쉽게 이해하고 스스로 판단할 수 있도록 지원할 계획임.
<참고> 홈페이지 「분쟁조정사례」조회화면(예시)
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