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“내 프롬프트 안의 개인정보는 안전할까?” 개인정보위, 「생성형 AI 서비스 이용자를 위한 개인정보 보호 가이드」 발간
개인정보보호위원회 개인정보정책국 인공지능프라이버시팀
2026.05.19 25p
개인정보보호위원회는 ’25.9.17. 생성형 AI 서비스 이용자를 위한 개인정보 보호 가이드를 발간했다고 밝혔음.

- 개인정보보호위원회는 생성형 AI 이용 과정에서 국민이 겪을 수 있는 개인정보 처리 관련 궁금증 해소 및 안전한 정보 관리를 돕기 위해 이용자 중심의 가이드를 발간하였음.

- 해당 가이드는 국민제안, 민원, 상담사례 등을 기반으로 8대 핵심 이슈를 선정하였으며, 데이터 수집부터 AI 학습, 서비스 이용 단계에 이르는 개인정보 처리 과정을 시각화하고, 학습 활용 거부(옵트아웃), 대화 기록 저장·삭제 등 이용자 통제 기능 안내에 중점을 두었음.

- 복잡한 기술적·법적 설명에서 벗어나 입력 내용의 AI 학습 활용 여부, 업무 자료 입력 시 주의사항, 외부 서비스 연동 시 안전성 등 8가지 주요 질의에 대한 답변과 구체적 관리방법을 제시하였음.

- 개인정보보호위원회는 이번 가이드를 통해 국민이 생성형 AI 서비스 이용 과정에서 개인정보 위험을 스스로 점검·예방하고, 기업·개발자 역시 이용자 우려를 서비스 설계에 반영할 수 있도록 지속적으로 정책 역량을 집중할 계획임.

<붙임> 「생성형 AI 서비스 이용자를 위한 개인정보 보호 가이드」 1부.