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네이버 검색 인공지능 에이전트 서비스(‘AI Tab’) 사전적정성 검토 결과 의결
개인정보보호위원회 조사조정국 조사3팀
2026.05.31 2p
개인정보보호위원회는 ’26.5.31.(일) 네이버 검색 인공지능(AI) 에이전트 서비스(‘AI Tab‘)에 대한 사전적정성 검토 결과를 심의·의결했다고 밝혔다.

- 네이버는 ‘AI Tab‘ 서비스 도입에 앞서, 개인화된 검색 결과 생성에 이용자 데이터를 적법하고 안전하게 활용할 방안을 마련하고자 개인정보위에 사전적정성 검토를 신청하였음.

- 개인정보위는 개인정보 활용 거부 옵션 안내, 실질적 사후 통제권 보장, 맞춤정보 항목 및 주요 내용의 투명 공개, 정보 오남용 및 유출 방지를 위한 추가 안전조치, 민감정보와 고유식별정보·계좌번호·신용카드정보의 AI 답변 포함 금지 등 협의사항 이행을 전제로 적법한 서비스 운영 가능하다고 의결하였음.

- 향후 ‘AI Tab‘ 서비스 정식 출시 시 개인정보위는 협의사항 이행 여부를 점검할 예정이며, 최근 신기술과 인공지능 확산에 따른 적법 처리 및 안전조치 불확실성 해소 요구가 증가하고 있어, 사전적정성 검토제도와 보호법 개정안 등에 기반한 종합 혁신지원 체계를 구축해 나갈 계획임.