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경제관계장관회의
국민과 더 가까이 소통하고 공감하며 노동자의 권익을 더욱 든든히 보호하겠습니다.
고용노동부 감사관 민원운영팀
2026.08.31 7p
고용노동부는 ’26.8.31.(월) 국민과 가장 가까운 곳에서 묵묵히 헌신한 직원을 격려하고 우수사례를 확산하기 위해 현장 우수직원과 기관에 대한 포상을 실시했다.

- 국민이 추천한 감동 직원, 동료가 칭찬한 베스트 직원, 민원 대응 우수관서 등 총 14명과 4개 기관을 선정해 현장 중심의 노동권 보호 사례를 발굴함.

- 연간 2,500만 건이 넘는 민원을 처리하는 가운데, 어려운 국민 입장에서 공정한 업무 처리와 배려하는 리더십을 보여준 직원들이 주요 포상 대상이 됨.

- 국민 소통 강화를 위해 외부 전문가 중심의 민원소통조정위원회를 각 지방관서에 설치하고, 직원 보호와 지원 훈령도 중앙부처 최초로 제정·시행해 위법·부당 민원에 엄정 대응함.

- 고용노동부는 앞으로도 국민 눈높이에서 공감받는 노동행정을 확산하고 안전한 근무환경 조성 및 현장 노동권 보호를 강화해 나갈 계획임.

<붙임>
1. 현장 우수직원 포상 및 워크숍 개요
2. 우수직원 및 기관 선정 사례(동영상 제공)
3. 직원보호 및 지원에 관한 훈령 주요 내용