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정부정책 성공의 충분조건 : 소통
삼성경제연구소
2008.12.04
삼성경제연구소는 보고서를 통해 정부의 정책이 성공적으로 시행되는데 있어 '소통이'의 중요성이 날로 커지고 있는 가운데 이미 시행된 한국의 7개 주요 정책중 성공 및 실패 사례를 소통 관점에서 분석한 후, 정책성공의 조건을 제시하였다.

<목차>

I. 정책소통의 중요성

- 정책분야에서 '소통'의 중요성이 날로 증대
- 위기 극복이나 개혁을 추진할 때 특히 소통이 중요
- 소통이 미흡할 경우 정책의 실효성은 크게 손상되기 마련

II. 공공정책 사례분석

1. 쓰레기 종량제 : 지속적인 정책조정과 유인체계 마련
2. 주택 200만호 건설 : 정책홍보와 시범단지 조성으로 신뢰 확보
3. 인천국제공항 건설 : 외부전문가 활용과 리더십 발휘
4. CDMA 개발 : 부처간 갈등을 주도적으로 극복
5. 방사성폐기물 처리장 건립 : 보상체계 구축과 주민의견 수렴
6. 천성산터널 공사 : 의견수렴절차 미흡, 법으로 해결
7. 빅딜 : 정부의 중재 역할 부족

III. 정책성공의 핵심조건 : 소통

- 성공적 소통 여부가 정책성공의 핵심조건

1) 정책디자인력 제고
2) 소통 로드맵의 전략적 설정과 실행(이해관계자와의 소통)
3) 정책 담당자의 소통능력 강화(정책 전담기관 내 소통)