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국내은행의 영업점 성과평가 방향성에 관한 연구: KPI 개선을 중심으로
한국금융연구원은 본 보고서에서 국내은행의 영업점 성과평가(KPI, Key Performance Indicator) 제도의 실태를 조사하고 경영전략적 개선방안을 제시하고자 하였다.
<목 차>
Ⅰ. 논의의 배경
Ⅱ. 영업점 성과평가제도 및 운영프로세스
Ⅲ. 영업점 성과평가제도 개선 필요성
Ⅳ. 국내은행 영업점 평가체계 이슈 : 설문조사 결과
Ⅴ. 영업점 성과관리 방식의 해외사례
Ⅵ. 국내은행의 영업점 평가제도 개선방안
Ⅶ. 맺음말
<목 차>
Ⅰ. 논의의 배경
Ⅱ. 영업점 성과평가제도 및 운영프로세스
Ⅲ. 영업점 성과평가제도 개선 필요성
Ⅳ. 국내은행 영업점 평가체계 이슈 : 설문조사 결과
Ⅴ. 영업점 성과관리 방식의 해외사례
Ⅵ. 국내은행의 영업점 평가제도 개선방안
Ⅶ. 맺음말
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