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글로벌 은행권의 AI 활용 사례 점검
국제금융센터는 본고에서 글로벌 은행권에서의 AI 활용 분야를 살펴보고, 이에 대한 시사점을 발표하였다.
- [개요] 최근 글로벌 은행들은 컴퓨팅 기술발전, 주고객층의 다양해진 니즈 등에 대응해 비즈니스에서의 AI 활용을 확대. 해외 은행권의 AI 활용 사례를 분야별로 점검
- [AI 활용 분야별 사례] 은행들의 주요 활용 분야는 챗봇(Chatbot), 가상도우미 예측 및 분석 모형, 대출심사 능력 향상, 위험관리와 사기 감지임.
- [전망 및 시사점] 글로벌 은행들은 포스트 코로나 시대에 유비쿼터스 (Ubiquitous) 환경 구축을 위하여 더 많은 AI 기술을 활용할 것으로 예상. 국내은행들도 필요한 기술을 발굴하여 적재적소에 활용하는 것이 중요
- [개요] 최근 글로벌 은행들은 컴퓨팅 기술발전, 주고객층의 다양해진 니즈 등에 대응해 비즈니스에서의 AI 활용을 확대. 해외 은행권의 AI 활용 사례를 분야별로 점검
- [AI 활용 분야별 사례] 은행들의 주요 활용 분야는 챗봇(Chatbot), 가상도우미 예측 및 분석 모형, 대출심사 능력 향상, 위험관리와 사기 감지임.
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