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지식서비스 벤처의 초기 성장 동인: 기업 역량의 역할과 정책 방향
중소벤처기업연구원은 지식서비스 벤처의 초기 성장 동인: 기업 역량의 역할과 정책 방향을 살펴본 브리프를 발표하였다.
□ 지식서비스 벤처기업의 성장 잠재력, 부가가치 창출에 대한 관심이 높아지는 상황에서 초기 성장 동인에 관심을 가질 필요
□ 국내 차원의 (지식)서비스 벤처기업 비중이 지속적으로 증가하는 추세이며, 무형 지식 자산, 인적 자원 역량이 핵심 경쟁력
□ 기업 설문을 통해 초기 성장에 대한 기업 역량의 성취도 분석 결과, 제품·서비스 품질, 희소성 및 인재 확보가 중요한 역할 수행
□ 지식서비스 벤처기업의 초기 성장 동인 강화를 위한 시사점 및 정책 방향을 다음과 같이 제시
- 「품질·차별화 + 인재 + 고객 경험」에 대한 종합적 고려가 필요하며, 주로 기술적 역량 중심의 제조업 성장 동인과 차별화된 지원책 강구가 바람직
- 기술개발 지원에서 나아가 서비스 설계, 고객경험, 디자인, 표준화 등을 통해 품질, 차별성을 높일 수 있는 ‘포괄적 패키지형 지원 프로그램’ 강화 필요
- 지식서비스 벤처기업의 인재 확보, 유지를 유도하기 위한 인재이동 지원형 ‘이동 초기 비용 보조 + 스톡 옵션 세제 혜택 결합 보상 제도’ 강구 필요
- 연구개발 결과물에 대한 IP화보다 서비스 알고리즘, UX, 브랜드, 영업 비밀을 통해 경쟁사의 모방을 방지
□ 지식서비스 벤처기업의 성장 잠재력, 부가가치 창출에 대한 관심이 높아지는 상황에서 초기 성장 동인에 관심을 가질 필요
□ 국내 차원의 (지식)서비스 벤처기업 비중이 지속적으로 증가하는 추세이며, 무형 지식 자산, 인적 자원 역량이 핵심 경쟁력
□ 기업 설문을 통해 초기 성장에 대한 기업 역량의 성취도 분석 결과, 제품·서비스 품질, 희소성 및 인재 확보가 중요한 역할 수행
□ 지식서비스 벤처기업의 초기 성장 동인 강화를 위한 시사점 및 정책 방향을 다음과 같이 제시
- 「품질·차별화 + 인재 + 고객 경험」에 대한 종합적 고려가 필요하며, 주로 기술적 역량 중심의 제조업 성장 동인과 차별화된 지원책 강구가 바람직
- 기술개발 지원에서 나아가 서비스 설계, 고객경험, 디자인, 표준화 등을 통해 품질, 차별성을 높일 수 있는 ‘포괄적 패키지형 지원 프로그램’ 강화 필요
- 지식서비스 벤처기업의 인재 확보, 유지를 유도하기 위한 인재이동 지원형 ‘이동 초기 비용 보조 + 스톡 옵션 세제 혜택 결합 보상 제도’ 강구 필요
- 연구개발 결과물에 대한 IP화보다 서비스 알고리즘, UX, 브랜드, 영업 비밀을 통해 경쟁사의 모방을 방지
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